to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabında Sürekli Fan Motoru ve Kart Arızası
Arçelik buzdolabımızı alalı henüz dokuz ay olmuşken, ekranda fan motor arızası uyarısı aldık. Teknik servis geldi ve e13 hatası nedeniyle önce dondurucu fanı değiştirildi. Ancak hata devam etti, sonrasında kart değişimi yapıldı. Buna rağmen sorun çözülmedi. Servis çalışanı, ana kart değişiminden bahsetti. Daha dokuz aylık olan buzdolabının sürekli arıza vermesi, ürünün uzun vadede sorun çıkaracağı endişesi yaratıyor. Bu nedenle ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyoruz. Ayrıca, servisin deneme-yanılma yöntemiyle sürekli farklı parçaları değiştirmesinden memnun değiliz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimiz giderilmedi. Servis yetkilisi arkadaşlar gelip gittiler, ilgili hata uyarısı devam ediyor, servisteki ilgili kişiler de servis talebini kapatmak derdindeler. Geçenki durumda da şikayet giderilmediği halde giderildi diye yazılmıştı. Yine aynı şeyin olmasını istemiyorum. Hata uyarısı devam ediyor. Sorun için ana kart değişimi diyorlar (3. Kez parça değişimi olacak). Ama biz ana kart değişimi istemiyoruz. Bunu dediğimiz için de dosyayı kapatmaya çalışıyorlar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
