to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar. Uzun yıllardır Arçelik ürünleri kullanıyoruz. Bu nedenle yeni beyaz eşyalarımızda da bu zamana kadar sorun yaşamadığımız için Arçelik markasını tercih ettik ancak ne yazık ki buzdolabı ile başımız resmen belada. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren problemi bitmek bilmiyor. Ürün geldiği ilk gün kutudan hasarlı çıktı ve değişim yapıldı. Yeni gelen ürünün sebzelik bölümünde su akıntısı vardı ve buna bağlı olarak arka panel komple değiştirildi. Buzdolabı bölümünün de soğutması iyi değildi. Bununla ilgili olarak kapak kauçuk yenilendi. Ancak sorun çözülmedi. Hatta ve hatta takılan kauçuk bile problemli olduğu için buzdolabından hava kaçırıyor. Derin dondurucu da kapak kapalı olmasına ön sol taraftan su sızıntısı yapmaya başladı. Bunun için de servisten arkadaşlar geldi ancak sorun hala tam anlamıyla çözülmüş değil. Bugün itibariyle e-13 hatası almaya başladık. Aldığımız ilk günden beri sorunları bitmeyen bu buzdolabı ile ilgili olarak artık tamirat istemiyoruz. Umarım yıllardır müşterisi olduğumuz Arçelik markasına yakışır bir biçimde bizlere yardımcı olur.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yaklaşık üç yıldır kullanmakta olduğumuz Arçelik marka buzdolabımız, bu süre boyunca sürekli arızalanmış ve özellikle soğutmama problemi nedeniyle tarafımızı ciddi şekilde mağdur etmiştir. Üç yıl içerisinde aynı sorun sebebiyle dört kez yetkili servis çağırılmış, servis ekipleri tarafından yapılan ...
Arçelik marka 283721 Eı buzdolabını 20.08.2023 tarihinde aldığımızdan beri soğutma sıkıntısı yaşamaktayız. İki kez servis hizmeti çağırdık. İlk sorunda buzluk kısmı karlama yapıyor ve koku oluşuyordu. Yaklaşık altı ay sonra ise üst buzdolabı kısmı hiçbir şekilde soğutmamaya başladı. Servisi tekrar ç...
Buzdolabımızın Sürekli Arızalanması ve Hayal Kırıklığı Arçelik gibi büyük bir markadan aldığımız buzdolabı, başlangıçta beklentilerimizi karşılayan kaliteli bir ürün gibi görünüyordu. Ancak kısa süre sonra yaşadığımız sorunlar, buzdolabının işlevsiz hale gelmesine yol açtı. Üst bölmesi hiç soğutmaz...
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik'in kombi tipi buzdolabını aldık. Dönemin en üst modeliydi. İç hacminin genişliğine güvenerek iyi bir seçim yaptığımızı düşündük. Garanti süresini de maksimum süreden uzattık. Sorun şu ki ürünle ilgili bitmek tükenmek bilmeyen ve bir kaç ayda kendini tekrarlayan bir kronik...
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik'ten buzdolabı aldık. Son 1 haftadır dolabın soğutmadığını fark ettik; dolap sürekli uyarı veriyordu ve içindeki bütün yiyecekler bozulmaya başladı. Yetkiliyi aradık, bizi servise yönlendirdiler. Servisten gelen yetkili, dolabın üretim hatası olduğunu söyledi ve bir test ci...
Yorumlar