to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabında Bitmeyen Sorunlar
Geçen sene son model olarak bana sattıkları buzdolabı, aldığım günden beri arka kısmından su akıtıp buzlanma yapıyor. Aldığımız günden beri alt iki çekmeceyi kullanamıyoruz. Üç defa arka kapak değişmesine rağmen aynı problem devam ediyor. Son olarak sundukları çözüm ise buzdolabını merkeze alıp orada kontrol etmek, ama dolap içindeki malzemelerin ne olacağı kimsenin umurunda bile değil. Yazıklar olsun. Aynı dolap için en az on defa servis açılmış, aynı değişiklik defalarca yapılmasına rağmen hala kusurunu firma kabul etmemiştir. Konuyu Tüketici Hakları'na götüreceğimden kimsenin şüphesi olmasın. Bu yazıyı okuyan herkese açık ve net bir şekilde söylüyorum ki Arçelik asla sorunlara çözüm bulmuyor, sizi oyalamaktan başka yaptıkları hiçbir şey yok. Tam 1,5 yıldır beni bu şekilde oyalıyorlar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Firma ürünü değiştirmeyi kabul etti ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum iyi ki varsın şikayet var🙂
