to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka buzdolabım 19.11.2025 tarihinde soğutma yapmadığı ve dondurucu kısmı çalışmadığı için Hatay Kırıkhan’daki servise başvurdum. Servis gelip kontrol ettiğinde motorunda sorun olduğunu, tıkandığını ve atölyeye götürülmesi gerektiğini söyleyerek ürünü götürdü. O gün ve ertesi gün arayıp buzdolabının atölyede yapıldığını söylediler, ancak bu bilgilendirmeden sonra bir daha hiç geri dönüş yapılmadı.
Servis fiş numaram 5041**780 olmasına ve iki kez arayıp kayıt bırakmama rağmen, buzdolabımın son durumu ile ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Ne zaman teslim edileceği söylenmiyor, “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen aranmadım. Bu süreçte buzdolabı kullanılamadığı için tüm yiyeceklerim bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Arçelik’ten, buzdolabımın bir an önce tamir edilerek tarafıma geri getirilmesini ve servis süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir hafta önce arızalandı ve Diyarbakır/Hani ilçesinde yaşıyorum. Birkaç ay önce de benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman Arçelik servisi gelip motoru değiştirmişti. Ancak bu kez buzluk kısmı soğutmasına rağmen alt kısmı hiç soğutmuyor. Geçen hafta tekrar servis tale...
Sayın Yetkili, Tarafınıza, sahip olduğum Arçelik marka buzdolabının 2 Ekim 2025 tarihinden itibaren soğutmama problemi nedeniyle ulaşmaktayım. Sorunu fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetlerinizi arayarak servis talebinde bulundum. Ancak tarafıma, en erken Pazar günü servis yönlendirilebilece...
Buzdolabımın dondurucu bölümü ürünleri dondurmuyordu. Hatay Kırıkhan Arçelik yetkili servisini aradım. Servis ara ara gelerek 20 günde arızayı çözemediler. Kartı, sensörü, motoru değiştirdiler fakat bu sefer buzdolabının normal kısmı da bozuldu ve bir türlü sorunu çözemediler. 20 gün sonunda Arçelik...
Arçelik servisinden aldığım memnuniyetsizliği bildirmek ve bilgilendirmek için yazıyorum. Arçelik markasını tercih etmemin sebeplerinden bir tanesi de servis ağının güzel anlatılmasıydı fakat öyle değilmiş. Buzdolabım için 01.03.2025 tarihinde randevuma gelen, işini bilmeyen teknik servis personeli ...
Yorumlar