Kronik Arızalı Buzdolabı Değişim Talebi Garanti Sürecinde Reddedildi

Arçelik prosmartinverter buzdolabımız 4-5 ayda bir aynı arızayı veriyor şimdiye kadar 1 defa kart değişimi yapıldı. 4 sefer servis geldi aldığımız günden beri arızası ile boğuşuyoruz. Yetkili birinden bilgi istiyorum, ya desinler bunu çöpe atın uğraşmayın ya da kalıcı bir çözüm sunulsun.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Arçelik marka 284630eı model buzdolabım yaklaşık 1 yıldan fazladır aynı arızayı veriyor. Ekranda arıza kodu çıkıyor, dondurucu kısmı ürünleri eritiyor ve bu nedenle defalarca kez içindeki etlerim bozuldu. Şu ana kadar sadece etlerimden dolayı tahmini 15–18 bin tl arasında maddi kaybım oluştu. Bu sü...



Arçelik 284630 eı model buzdolabımı yaklaşık 5 yıl önce satın aldım ve Konya Karatay’da kullanıyorum. Ürünün garanti süresi biter bitmez çeşitli arızalar yaşamaya başladım ve bugüne kadar 4 farklı defa yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde tüm bakım ve onarım işlemleri için yaklaşık...



Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik’ten aldığım Arçelik Nofrost buzdolabı EI serisi, garantisi bitmeden önce üst bölmeden sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, gelip baktılar ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip işlem yapmadan ayrıldılar. Bir süre sonra bu kez üst bölme soğu...
2021 yılında satın aldığımız Arçelik Prosmart inverter buzdolabı, henüz 4 yıl geçmişken aniden çalışmayı durdurdu. 4 günlük seyahatten döndüğümüzde, dolabın içindeki tüm gıdalar bozulmuş ve yaklaşık 2000 TL’yi aşan maddi kaybımız oluşmuştu. Arçelik müşteri hizmetlerini aradık, bize sadece bir video ...
Yorumlar