Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabı Tak Tak Ses Çıkarıyor

940
Hayriye
11 Nisan 09:48

Arçelik buzdolabım tak tak tak diye gecenin 3 buçuğunda sesine küçük bebeğimi uyandırıp saat 6ya kadar ayakta kalmamıza sebebiyet veren ürün belirli periyotlarda sesi ile alakalı randevu oluşturmamıza rağmen elimizde video kayıtları olmasına rağmen teknisyenlerin gelip şu an o sesi duymadıkları için yapacak bir şey yok deyip servis notuna bilgilendirme yazıp en sonunda atölyeye alınıp parça değişimi yazılıp gönderilecek olan dolabımdan artık nefret ettim. Değişim talebini açıkça bildirmeme rağmen Koskoca Arçelik benim ürünümün arkasında duramıyor. Ayrıca bilgilendirme için arayan hanımefendi dalga geçer gibi buzdolabınız nerede Amerikan mutfaksa sesi duyarsınız deyip tüketicinin rahatsızlığını normalleştirmeye çalışması kadar ayıp başka bir şey daha olamaz sonra gelip bana garantim bitince nasıl yardımcı olacaksınız dediğim zaman garanti kapsam dışı değerlendirilir deyip açık açık biz size yaptık bir güzellik garanti bitince daha güzeli yapacağız demekten başka bir şey değildir. Tüketici hakeme başvurun deyip kapatılıyor kimseye tavsiye etmiyorum. Açıkça Samsung kullanan ailemde aynı sorunla karşılaşınca hiç mağdur etmeden yardımcı olup işlerini kolaylaştırdılar. Kimseye Arçelik'i tavsiye etmiyorum

12 Nisan 15:32 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sıfır Alınan Arçelik Buzdolabında Rahatsız Edici Ses Ve Çözümsüzlük

Sıfır AlınanArçelik Buzdolabında Rahatsız Edici Ses Ve Çözümsüzlük

Profil fotoğrafı
Hekim
Arçelik Pro Smart Inverter Buzdolabı Ses Problemi

Arçelik Pro SmartInverter Buzdolabı Ses Problemi

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik Servis, Bayi, Kimse Şu Buzdolabının Sesine Çare Bulamadı

Arçelik Servis,Bayi, Kimse Şu Buzdolabının Sesine Çare Bulamadı

Profil fotoğrafı
Ebru
Arçelik Buzdolabımın Buzluk Bölümü Bozuldu!

ArçelikBuzdolabımın Buzluk Bölümü Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Tilbe
Arçelik Buzdolabından Gelen Ses

ArçelikBuzdolabından Gelen Ses

Profil fotoğrafı
Veli
Arçelik Buzdolabı Defoları Garanti Uzatma Talebi + Oynayan Raf Değişimi!

Arçelik BuzdolabıDefoları Garanti Uzatma Talebi + Oynayan Raf Değişimi!

Profil fotoğrafı
Esra

Arçelik Kategorileri