to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor; Yetkili Servis Hatalı Onarım, Gaz Kaçağı Ve Yardımsızlık
19.07.2025 tarihinde Arçelik buzdolabım soğutmuyor diye yetkili servis talebinde bulundum. Arçelik yetkili servisinden gelen çalışanlar arıza nedir ne değildir diye bakmadan kompresör değişmesi gerektiğini söylediler. 2025 in temmuz ayında yine Arçelik yetkili servisi tarafından buzdolabımın kompresörü değişti. Ürün değişiminden sonra 1 (bir) yıl ürün ve işçilik garantisi verdiler ancak
21.01.2026 tarihinde buzdolabım soğutmuyor diye tekrar Arçelik yetkili servisinden talebim oldu. Gelen servis elemanları yapılan işlemler kusurlu yapılmış kaynak yapılan yerlerde renk farkları mevcut gaz kaçağı olduğu için bu renk değişimleri gerçekleşmiştir dediler. Buzdolabımı Arçelik yetkili servisi alıp götürdüler 3-4 gün sonra ürününüz olmuyor gaz kaçağı var deyip hiçbir işlem yapmadan geri getirdiler. Servis ile görüştüğümde ürün yapılmıyorsa sizin hatanız yüzünden dememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
