to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2025 tarihinde Arçelik buzdolabım soğutmuyor diye yetkili servis talebinde bulundum. Arçelik yetkili servisinden gelen çalışanlar arıza nedir ne değildir diye bakmadan kompresör değişmesi gerektiğini söylediler. 2025 in temmuz ayında yine Arçelik yetkili servisi tarafından buzdolabımın kompresörü değişti. Ürün değişiminden sonra 1 (bir) yıl ürün ve işçilik garantisi verdiler ancak
21.01.2026 tarihinde buzdolabım soğutmuyor diye tekrar Arçelik yetkili servisinden talebim oldu. Gelen servis elemanları yapılan işlemler kusurlu yapılmış kaynak yapılan yerlerde renk farkları mevcut gaz kaçağı olduğu için bu renk değişimleri gerçekleşmiştir dediler. Buzdolabımı Arçelik yetkili servisi alıp götürdüler 3-4 gün sonra ürününüz olmuyor gaz kaçağı var deyip hiçbir işlem yapmadan geri getirdiler. Servis ile görüştüğümde ürün yapılmıyorsa sizin hatanız yüzünden dememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Arçelik buzdolabım soğutmuyordu. Teknik servis randevusu oluşturdum geldiler baktılar kompresör bozuk dediler. Değiştirttik 4200.01 TL para ödedik kompresöre. Hala soğutmuyor. Benim teknik servisi yetkili servisi çağırma sebebim işimin garanti olması çözülmesi için yoksa bende dışarıdan tamirci çağı...
Buzdolabımın soğutma sorunuyla ilgili Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, 7 Temmuz 2023'te servis yetkilisi gelip fanı bozulmuş diyerek değiştirdi ve bu işlem için 835 TL servis ücreti ödedik. Bu dönemde buzdolabını Seferihisar'daki yazlığımıza götürdük. 20 gün sonra buzdolabını fişe taktığımızda y...
Buzdolabım 2022 Ağustos tarihinde aniden soğutmamaya başladı ve içindeki tüm ürünlerim çöp oldu. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim. Gelen servis dolabın 5 yıllık garantisi bittiğini ve dolabın motorunun yandığını söyledi. Ücretli bir şekilde 1 yıl garantili yeni ...
Yorumlar