to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Ürünleri Donduruyor, Garip Sesler Çıkarıyor!
1.5 ay önce aldığım Arçelik 278551El model buzdolabı geldiğinden beri gün içerisinde ara ara tak tak ses çıkarıyordu. Ayrıca kahvaltı ve sebze bölümündeki ürünleri donduruyor. Bunun üzerine servisi çağırdım. İlk gelen ekip dolabın derecesini 8 e alıp içine bir cihaz yerleştirdi. Sesin normal olduğunu söyledi. Tavsiye üzerine aldığım bir model olduğu için diğer kullanan tanıdıklarım dolaplarının böyle sesler çıkarmadığını söyledi. Dolap 8 dereceye alındığında dolaptaki ürünler fazla yumuşadı. Bundan önce de Arçelik kullanıyordum hiçbir zaman 8 derecede dolabı çalıştırdığımı hatırlamıyorum. Dolabın içindeki cihazı almaya gelen ikinci ekip ayarı 5 dereceye getirip resetlediğini söyledi. Aynı şekilde bugün dolaptaki ürünlerim yine dondu. Bu ürünün kesinlikle yenilenmesini istiyorum. Yıllardır kullanıp bildiğim bir marka olduğu için yüksek fiyatına rağmen Arçelik'i tercih etmiştim. Fakat şu anda mağdur durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimin giderilmesi için gerekli ilgi ve özeni gösterdiğiniz için teşekkür ederiz
