to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2024 tarihinde Kars/Merkez Arçelik bayisinden 570406MB ürün kodlu buzdolabını satın aldım ve Haziran 2025’te kullanmaya başladım. İlk günden itibaren dolaptan ses geliyordu, zamanla bu duruma ek olarak buzdolabı soğutmamaya başladı.
25.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis randevusu oluşturdum ancak aradan aylar geçmesine rağmen sorun çözülmedi, buzdolabı hâlâ serviste bekliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen net bir çözüm ve kalıcı bir geri dönüş alamadım.
Evde onkoloji hastası bir yakınım var ve bu nedenle buzdolabı benim için hayati önem taşıyor. Yıllardır Arçelik kullanan ve bugüne kadar memnun olan bir müşterinizim ancak bu süreçte personelin ilgisizliği ve sorunun bu kadar uzun süredir çözülememesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2024 tarihinde Kars Merkez Arçelik bayisinden 570406MB ürün kodlu bir buzdolabı satın aldım ve Haziran 2025’te kullanmaya başladım. Buzdolabı ilk günden itibaren anormal şekilde ses yapmaya başladı, zamanla buna ek olarak soğutmamaya da başladı.
25.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis randevusu oluşturdum. Aradan aylar geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve buzdolabım uzun süredir serviste bekliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi, kalıcı bir çözüm ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım.
Buzdolabım servise gitti, parça değişimi yapıldı ancak buna rağmen hâlâ soğutma problemi devam ediyor. Fabrika ile yazışmaların sürdüğü söyleniyor ancak ben artık ürün için değişim talep ediyorum. Servis raporu da vermiyorlar. Şikayetvar’a yazmama rağmen sadece bir kez arandım, sonrasında tekrar dönüş yapılmadı.
Evde onkoloji hastası bir yakınım bulunduğu için buzdolabı benim için hayati önem taşıyor. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesi, buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesi ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı ve mümkünse yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
17 Ekim 2024 tarihinde Kars Merkez Arçelik bayisinden 570406MB ürün kodlu buzdolabını aldım Haziran 2025’te kullanmaya başladım. Buzdolabı ilk günden itibaren ses yapmaya başladı, zamanla buna ek olarak soğutmamaya da başladı.
25.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis randevusu oluşturdum. Aradan aylar geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve buzdolabım uzun süredir serviste bekliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi, kalıcı bir çözüm ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım.
Buzdolabım servise gitti parça değişimi gerçekleşti ancak hala soğutmuyor. Fabrikayla yazışmaların devam ettiğini söylediler ancak değişim talep ediyorum. Şikayetvar'a yazmama rağmen bir kez arandım bir daha dönüş alamadım.
Evde onkoloji hastası bir yakınım olduğu için buzdolabı benim için hayati önem taşıyor. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesi için buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma net, yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kasım 2024’te satın aldığım Arçelik 570477 MB model buzdolabını, Temmuz 2025’te düğün sonrası yeni evime Gebze Arçelik bayisinden teslim aldım. Buzdol...
Kasım 2024’te satın aldığım Arçelik 570477 MB model buzdolabını, Temmuz 2025’te düğün sonrası yeni evime Gebze Arçelik bayisinden teslim aldım. Buzdolabı teslim edildikten yaklaşık 1,5 hafta sonra kendi kendine soğutmayı tamamen durdurdu ve bir daha çalışmadı. Teknik servis kontrolü sonrası ürün değ...
Sayın Yetkili, Tarafınıza, sahip olduğum Arçelik marka buzdolabının 2 Ekim 2025 tarihinden itibaren soğutmama problemi nedeniyle ulaşmaktayım. Sorunu fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetlerinizi arayarak servis talebinde bulundum. Ancak tarafıma, en erken Pazar günü servis yönlendirilebilece...
Arçelik 570476 eı üstten donduruculu buzdolabı satın aldım. Alım sonrası kapı yönü değişimi için neredeyse 1 hafta bekletildim. Bu sırada kurulumu yapılan buzdolabı fan çarpma sesi gibi anormal sesler çıkarmaya başladı. Sesler artınca servisi çağırdım ve ürün için değişim kararı alındı. 06.12.2025 ...
Yorumlar