to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenyurt Korkmaz mağazası depo durağındaki firmadan Arçelik 570465MB model buzdolabı satın aldım. Ürünün ek gar...antisi bulunmasına rağmen değişim işlemi bir türlü gerçekleştirilmedi ve ayrıca benden servis ücreti alındı. 18.09.2026 tarihinden beri bu süreçle uğraşıyorum ve herhangi bir çözüm
Arçelik’ten almış olduğumuz ve ek garanti süresi 28.10.2028 tarihinde bitecek olan buzdolabımız arızalandı ve 11.08.2026... tarihinde servis talebi oluşturduk. Servis gelip kartın arızalı olduğunu söyledi ve iki gün sonra kartı değiştirdi, ancak buzdolabı yine çalışmadı. Bu kez motorun da yandığını, mo
Arçelik marka 10120mx/1000kmx model çamaşır makinesini 21 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Bereket Metal Limited ...Şirketi’nden satın aldım. Ürün yaklaşık bir yıl kadar depoda kaldı, 2025 yılı Ağustos ayında çamaşır makinesinin Gebze’ye gönderilmesini istedim; ürün Gebze’ye kargolandı. Kurulum
Yaklaşık 6 ay önce Ordu Aybastıdaki Arçelik mağazasından evlilik hazırlığımız için ade 60b4 bl davlumbaz, ocdk 651 eb oc...ak, afc 341 b fırın, 278550 eb buzdolabı, a1065CAI televizyon, a811 b bulaşık makinesi, 10140 mpo cam ocak ve 1011 km pı kurutma makinesi olmak üzere toplamda yaklaşık 290 bin TL’l
12.09.2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa’da bulunan Avrasya Beyaz Eşya şubesinden Arçelik marka buzdolabı ve elektrik... süpürgesi satın aldım, ödemeyi de kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerimin teslimatı hâlâ yapılmadı. İlk olarak ürünlerin
Yaklaşık 1 yıldır Arçelik 10 kg cycletech 10120 mx çamaşır makinesi ile yaşadığım süreçte hem ürün hem de firma yaklaşım...ı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bozuk olan makine ile uzun süre yaşamak zorunda kaldım, buna rağmen sorun bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Daha önce buradan yaptığım şikayet
Arçelik’ten İstanbul Ataköy şubesinden 283616 ıebı Yapay Zeka Teknolojili alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. Satı...n alımın üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazaya ve Arçelik tarafına defalarca durumu iletmeme rağmen, genel müdürlüğü
"Teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım Arçelik 6964 s Resital çaycı makinesinin cam demliği yaklaşık iki hafta önce mutfak tezgahından... düşerek kırıldı. Ürünü çok severek kullanıyordum ve sadece demlik kısmı kırıldığı için yedek parça temin etmek istedim. En yakın Arçelik yetkili servisine giderek yedek cam demli
04.09.2026 tarihinde Emre Pazarlama (Emre Çarşım) Arçelik yetkili satıcısından Arçelik MB508 l model buzdolabını 32.999 ...TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma teslim edilmeden araçlarından indirilmeden geri iade edilmiş olmasına rağmen bugüne kadar para iadem yapılmadı. Yaklaşık 15 gündür para iades
Arçelik Karabağ Esenyurt şubesinden 12.09.2026 tarihinde 6444 o ki model bulaşık makinesi satın aldım. Ancak 14.09.2026 ...tarihinde teslimat sırasında bana farklı bir model olan A811B için kesilmiş fatura ile ürün teslim edildi. Yani teslim edilen makine ile düzenlenen fatura arasında açık bir tutarsı
Nisan ayında Aydın Didim’deki Arçelik bayisinden bir su sebili satın aldım. Eylül ayının ilk haftasında cihaz arıza yapt...ı ve suyu soğutmamaya başladı. Arızayı bildirdikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca servisin eve gelmesini bekledim. Bir hafta sonra gelen servis ekibi cihazın değişmesi gerektiği
3 Ağustos 2026 tarihinde Burdur Dalda Ticaret’ten satın aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi, aradan bir aydan fazla s...üre geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçerek şikayet ve talep kaydı oluşturdum. Her görüşmed
Arçelik Pazarlama’dan 29.04.2026 tarihinde a 710 i model 40298 tur cyp kodlu bulaşık makinesini satın aldım ve 17.199 TL... ödemesini yaptım. Satın alma sırasında şirket içinde en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte; evimi taşıdım. Arçelik çağ
07.08.2026 tarihinde Trabzon/Sürmene’de bulunan Öksüzler Gıda’dan Arçelik marka, 10 kg yıkama kapasiteli kurutmalı bir ç...amaşır makinesi satın aldım. Ürünü başka eşyalarla birlikte toplam 87.000 TL tutarında, taksitle aldım. Satış esnasında makinenin en geç 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ar
"Ürünler evime ulaştı."
16.08.2026 tarihinde Arçelik’in internet sitesi üzerinden toplam 59.499 TL ...tutarında bir buzdolabı ve bir şarjlı dikey süpürge satın aldım. Sipariş ol
Arçelik 270531 eı model buzdolabını İstanbul Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Arçelik mağazasından satın aldım, ödemeyi ...kredi kartıyla yaklaşık 28 bin tl olarak gerçekleştirdim. 30 Temmuz 2026 tarihinde kurulum için ekip geldiğinde, depoda ya da hangi aşamada bilemediğim bir şekilde su içinde kalmış
Yaklaşık 5 ay önce Şişli Cevahir Arçelik mağazasından beyaz eşya seti satın aldım. 12 Ağustos’tan 17 Ağustos’a kadar 4–5... kez bayiyi arayarak 18 Ağustos için özellikle ve defalarca kesin teslimat talep ettim. Telefonda bana “kesin gelir”, “yüzde yüz o gün elinizde olur” şeklinde net ifadelerle garant
Arçelik p 27 yb davlumbaz satın aldım. Ürünün kutusunu bugün açtığımızda, kutu içeriğinde 2 adet olması gereken baca sac...ının sadece 1 adet çıktığını gördük. Yani ürün eksik parça ile teslim edilmiş durumda. Ürünü Arçelik Beyaz Ege mağazası üzerinden, depodan sevk edilerek aldım. Eksik parçayı fark
"Şikayetim Arçelik tarafına ulaştıktan sonra aksiyon alındı mağazanın sözde bulamadığı çamaşır makinesinde stok bulundu teslim ve montajı yapıldı bulaşık makinesinde ise değişim gerçekleşti yine de servis tarafında birkaç aksaklık olsa bile sorunlarım çözüldü"
Arçelik’ten satın aldığım beyaz eşyalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Bulaşık makinesi olarak A710B, çamaşır makinesi olarak ise 9120 dmx mode
Yaklaşık 5 yıllık ek garanti kapsamında olan Arçelik 284630 eı model buzdolabım 25.07.2026 tarihinde soğutmamaya ve için...dekileri eritmeye başladı. 28.07.2026 tarihi için servis randevusu aldım ve yetkili servis eve gelerek inceleme yaptı. Yapılan kontrolde gövdede kaçak olduğu, bu nedenle buzdolabın
Arçelik markasından kapalı kutu, sıfır ürün olarak satın aldığım Arçelik D70506N model buzdolabı, Ceylanpınar bayisi tar...afından evime ambalajsız ve açık bir şekilde, teşhir ya da açık ürün statüsünde teslim edildi. Teslimat sırasında durumu sorduğumda, depoda sıfır ürün kalmadığı için ürünün bu şeki
Merhabalar İstanbul Arçelik Okmeydanı üngördü mağazasından mart ayında beyaz esya alındı Balıkesir iline gönderilmek üze...re 14 temmuzda eşyaların gelmesi için mağazayı aradık ağustos ayı basında getirileceği söylendi ağustosun ilk haftası oldu hala teslim edilmedi Arçelik müşteri hizmetlerine iki sef
Yaklaşık iki ay önce Zonguldak Kozlu Arçelik bayisinden aldığım Arçelik K78590NE buzdolabının soğutucu bölmesi arızaland...ığı için 3 Ağustos 2026 tarihinde teknik servisi arıza kaydı açtırarak talep no 5248***74 ile çağırdım. Aynı gün gelen yetkili servis ürünün kusurlu olduğunu, 2–3 gün içinde yenisi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
