Arçelik Depo

Arçelik marka 61113IWF model bulaşık makinesini kullanıyoruz ve Kasım 2025’ten bu yana aynı arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ürünümüz 3 yıl garantili olmasına rağmen, sorun bir türlü giderilmedi. İlk arıza sonrası teknisyen gelip ürünü inceledi ve açıkça değişim yapılması gerektiğini söyl...

2021 yılında aldığım Arçelik 270561 eı model buzdolabım bir süredir aşırı soğutma yapıyor, sebzelik kısmı donduruyor. 11 Nisan’da bu şikayetle servis çağırdım, ana kart değişimi yapıldı ve 10 gün takip etmem söylendi. Ancak buzlanma ve dondurma sorunu devam ettiği için tekrar servis çağırmak zorunda...

Arçelik marka çamaşır makinesi aldım. İlk geldi kartında sorun varmış makine komple değişti. Sonrasında gelen makinenin kazanında çapak varmış çamaşırlarımızın hepsini delik deşik etti servise gönderdik makinenin kazanı değişti dediler ama hala deliyor çamaşırları paramız İsrail'e gitmesin diye yerl...

+4

Arçelik’ten daha önce farklı bir model çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın almış, ödemesini yapmış ancak ürünleri henüz teslim almamıştık, ürünler Arçelik’in deposundaydı. Teslimat zamanı geldiğinde, aldığımız çamaşır makinesi modelinin ellerinde kalmadığını, yerine bir üst model olarak 9120 ...

Evde yıllardır kullandığımız Beko marka buzdolabı arıza yapıp eskidiği için yenilemek istedim ve Arçelik markasına duyduğum kısmi güven nedeniyle tercihim Arçelik’ten yana oldu. 13 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki bayiden Arçelik 570405 MB model buzdolabını satın aldım; ancak ürün ve sü...

Arçelik’ten Aralık 2025’te Ümraniye’deki bayiden set üstü ocak satın aldım. Satın alma sırasında sevk tarihinin nisan ortası olacağı söylendi ve buna göre planlama yaptım. Ancak bugün itibarıyla ürün hala teslim edilmedi. 20 Nisan’dan bu yana ürünü sormak için bayiyi neredeyse her gün arıyorum. Her...

Özbalcı day. Tük. Mal. Vetic. Ltd. Şti. Arçelik bayisinden Kasım 2022’de, oğlum Furkan K********’nun çeyiz hazırlığı için bir buzdolabı (570475 eb), çamaşır makinesi (10120) ve bulaşık makinesi (6144) aldım. Ödemeyi kendi adım olan Vahdettin K******** adına kayıtlı kredi kartım ile 9 taksit halinde,...

5 Mayıs Salı günü Arçelik resmi internet sitesi üzerinden teyzeme hediye olarak bir el blender seti sipariş ettim ve sipariş faturası mail adresime geldi. Siparişi verdikten sonra günler boyunca ne “kargoya verildi”, ne “teslim edildi” ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine ...

+1

Arçelik'ten aldığım tost makinesi hasarlı geldi. Mahalle arası Arçelik servisine götürdüm, düzeldi dediler; hâlen düzelmedi. Trendyol'dan aldım ve satıcı ilk gün beni engelledi. Ürün kullanılmaz halde, hiçbir şekilde memnun kalamadım. Ne yeni ürün alabildim ne de iade; tüketici olarak memnun değilim...

Bitlis merkezde kullanmakta olduğum Arçelik 7188250180 900 km (sirus - B7S ecosense) ısı pompalı kurutma makinesi tyk, seri numarası 255231 olan cihazım yaklaşık 3–4 ay önce “su deposu dolu” arızası vererek kendini durdurmaya başladı. Servisi aradım, makineyi alıp servise götürdüler, içinde su birik...

12 Nisan Pazar günü Arçelik Tarhanlar mağazasından vitrinlerinde bulunan Arçelik MK 6046 hamur yoğurma makinesini satın aldım, kendileri salı günü ürünü teslim edeceğini söyledi. Çarşamba günü mağazayı aradığımda bugün teslim edeceğiz deyip kapattılar. Daha sonra mağazadan isminin E** olduğunu söyle...

29.04.2024 tarihinde Arçelik Başakşehir Şahintepe mağazasından “3 yıl depo sözü” kampanyası ile bazı ürünler satın aldım. Ürünlerimi bu kampanya kapsamında 3 yıl boyunca ücretsiz depoda kalacağı ve bu süre içinde istediğim zaman ekstra bir ücret ödemeden teslim alabileceğim sözüyle aldım. Ancak üzer...

Arçelik Keysmart model bir çamaşır makinesini 18 Mart 2026 tarihinde Konya Beyşehir Üzümlü BİM mağazasından satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hala teslimat yapılmadı. Daha önce aynı yerden aldığım çamaşır kurutma makinesi d...

Arçelik’ten geçen hafta buhar destekli ankastre fırın satın aldım. Ürün daha evime bile ulaşmadan, firma deposundan servise giderken kırık olduğu tespit edilmiş. Yani sıfır aldığım ürün, teslimat aşamasında hasarlı çıkmasına rağmen tüm süreçle uğraşan ben oldum. Yetkili servis ürün için değişim tal...

24.03.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından çamaşır makinemde yapılan inceleme sonucunda kazan grubu arızası tespit edildi. Bu tarihten bu yana 16 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve süreç ciddi şekilde aksatıldı. Merkez sistem üzerinden yaptığım sorgulamalarda ilgil...

2025 yılı Haziran ayında Kahramanmaraş Onikişubat’taki Arçelik bayisinden yaklaşık 155.000 TL tutarında çeyiz seti satın aldık. Depoda bir aydan fazla bekletilemeyeceği söylendiği için ürünler ailemizin evine teslim edildi. 2026 yılında düğünümüz olduktan sonra eşyaları yeni adresimize taşıdık ve ku...

2023'te satın aldığım ve 2024'te teslimatı yapılan, garantisi başladı ürünümün şu zamana kadar 10 kereden fazla servis geldi. Ürün temiz yapmıyor, çok fazla ses çıkarıyor ve 5-6 kez parça değiştirdiler. Depoya götürdüler, test ettiler. Ben değiştirmek istiyorum fakat değişimi reddediyorlar. Bebeğimi...

Yaklaşık 7 ay önce aldığım Arçelik kl 7412 cam kettle, su kaynarken kendi kendine çatladı. Ürünün kullanımında hiçbir hatam olmamasına rağmen cam bölümün garanti kapsamında olmadığı söylendi ve sadece değişim ücretiyle yardımcı olabileceklerini belirttiler. Cam bölümü ücretini ödeyerek almak istedi...

Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak yıkama performansı ile ilgili sorun yaşıyorum. Özellikle cam bardaklar başta olmak üzere bulaşıklar sık sık sarı ve lekeli çıkıyor, yıkanmamış gibi görünüyor. Bu nedenle defalarca kez yetkili serv...