Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Kapak Yönü Değiştirme Ücret Belirsizliği Taktiği

profile
30 Ocak 2024 11:46
5.305

Arçelik çift kapılı buzdolabı kapak yönü değiştirilmesi için fiyat sordum. Bölgemizdeki Yetkili servis, servis ücreti 400 TL, kapak yönü değiştirme ücreti 1.000 TL olduğunuz söyledi.

Arçelik Müşteri hizmetlerini aradım; hemen randevu oluşturabileceğini, ama fiyat bilgisi veremeyeceğini söyledi. Servis geldikten sonra iş yapsa da yapmasa da 400 TL alacağını söyledi. İyi de fiyat vermeden iş yapmak için randevu neden almak
istiyorsunuz? Bu kötü niyetli bir yaklaşım değil mi?

Var mı böyle kolay yoldan para kazanma yöntemi!
Arçelik genel merkez böyle yapıyorsa, gerisini biz zaten yaşayarak görüyoruz. Yasalardaki boşlukları fırsata çevirmek, ayıplı satış ve ayıplı hizmet politikası oldu.

30 Ocak 2024 15:13 (Şikayetten 3 saat sonra)
Kemal
Kemal
30 Ocak 2024 18:03

Teknik servislerin, ustaların eline düşmeyin, Fahiş fiyatlarla hizmette sınır yoktur. Fırsat verirseniz ne hale gelirsiniz! Yeni buzdolabı alırken, kapı yönü ücretsiz değiştirme hakkınız 30 gün ile sınırlı. 1.000 TL vermeye hiç niyetim yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Road
Road

Arçelik marka dolap aldım bizim için kapak yönü kullanıma uygun değildi dolap kurulumu yaparken teknisyene kapak yönününü değiştirmesini söyledim kurulduğu şekilde kullanmamızı söyledi memnun kalmazsak servisi arayın değiştiririz dedi servisi aradık ücret istediler bizim ücretsiz değiştirme zaman aşımına uğramış yani 400 TL istediler Arçelik yetkilileri lütfen servis elemanlarınıza tüketiciyi bilgilendirme konusunda egitim verirseniz iyi olur mağdur olmayalım parayı yolda bulmuyoruz biz gariban insanlarız zengin olsaydım dizelerde oynayan artış veya ünlü futbolcu eminim kapak yönünü teknisyen anında değiştirirdi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
16 Ekim 2023 14:19
966
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2023 13:25
870
4
Recep sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Şubat 2024 15:29
4.997
"Şikayet var şikayetim üzerinden tarafıma dönüş çok hızlı oldu normalde çağrı merkezi ile görüşme yapmaktan ziyade süreç daha hızlı ilerledi. Ustalar geldi söküp tekrar taktılar kapağı daha normal oldu. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri