Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabı Kapak Yönü Değiştirme Ücret Belirsizliği Taktiği

30 Ocak 2024 11:465.697

Arçelik çift kapılı buzdolabı kapak yönü değiştirilmesi için fiyat sordum. Bölgemizdeki Yetkili servis, servis ücreti 400 TL, kapak yönü değiştirme ücreti 1.000 TL olduğunuz söyledi.

Arçelik Müşteri hizmetlerini aradım; hemen randevu oluşturabileceğini, ama fiyat bilgisi veremeyeceğini söyledi. Servis geldikten sonra iş yapsa da yapmasa da 400 TL alacağını söyledi. İyi de fiyat vermeden iş yapmak için randevu neden almak
istiyorsunuz? Bu kötü niyetli bir yaklaşım değil mi?

Var mı böyle kolay yoldan para kazanma yöntemi!
Arçelik genel merkez böyle yapıyorsa, gerisini biz zaten yaşayarak görüyoruz. Yasalardaki boşlukları fırsata çevirmek, ayıplı satış ve ayıplı hizmet politikası oldu.

30 Ocak 2024 15:13 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Kemal
30 Ocak 2024 18:03

Teknik servislerin, ustaların eline düşmeyin, Fahiş fiyatlarla hizmette sınır yoktur. Fırsat verirseniz ne hale gelirsiniz! Yeni buzdolabı alırken, kapı yönü ücretsiz değiştirme hakkınız 30 gün ile sınırlı. 1.000 TL vermeye hiç niyetim yok.

Yorumlar

19 Mayıs 2024 19:11

Arçelik marka dolap aldım bizim için kapak yönü kullanıma uygun değildi dolap kurulumu yaparken teknisyene kapak yönününü değiştirmesini söyledim kurulduğu şekilde kullanmamızı söyledi memnun kalmazsak servisi arayın değiştiririz dedi servisi aradık ücret istediler bizim ücretsiz değiştirme zaman aşımına uğramış yani 400 TL istediler Arçelik yetkilileri lütfen servis elemanlarınıza tüketiciyi bilgilendirme konusunda egitim verirseniz iyi olur mağdur olmayalım parayı yolda bulmuyoruz biz gariban insanlarız zengin olsaydım dizelerde oynayan artış veya ünlü futbolcu eminim kapak yönünü teknisyen anında değiştirirdi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Kapağı Yamuk

19 Şubat 2024 15:295.262

"Şikayet var şikayetim üzerinden tarafıma dönüş çok hızlı oldu normalde çağrı merkezi ile görüşme yapmaktan ziyade süreç daha hızlı ilerledi. Ustalar geldi söküp tekrar taktılar kapağı daha normal oldu. Teşekkürler..."

Çözüldü

Arçelik Yetkili Servisi Kapı Yönü Değişim Hizmeti

13 Haziran 2024 17:49304

Arçelik marka buzdolabımın kapı yönünü değiştirmek için servis kuruluma gel...

Arçelik Servis Ücreti Yanıltması Ve Eksik İşlem Yapılması

8 Temmuz 2024 11:101.852

Arçelik'den buzdolabı kapı yönü değişimi için randevu aldım ve bana 400TL ücreti olduğunu söylediler. 29.06.2024 tarihin...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sıfır Alınan Arçelik Buzdolabında Rahatsız Edici Ses Ve Çözümsüzlük

Sıfır AlınanArçelik Buzdolabında Rahatsız Edici Ses Ve Çözümsüzlük

Profil fotoğrafı
Hekim
Arçelik Pro Smart Inverter Buzdolabı Ses Problemi

Arçelik Pro SmartInverter Buzdolabı Ses Problemi

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik Servis, Bayi, Kimse Şu Buzdolabının Sesine Çare Bulamadı

Arçelik Servis,Bayi, Kimse Şu Buzdolabının Sesine Çare Bulamadı

Profil fotoğrafı
Ebru
Arçelik Buzdolabımın Buzluk Bölümü Bozuldu!

ArçelikBuzdolabımın Buzluk Bölümü Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Tilbe
Arçelik Buzdolabından Gelen Ses

ArçelikBuzdolabından Gelen Ses

Profil fotoğrafı
Veli
Arçelik Buzdolabı Defoları Garanti Uzatma Talebi + Oynayan Raf Değişimi!

Arçelik BuzdolabıDefoları Garanti Uzatma Talebi + Oynayan Raf Değişimi!

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

570465 MB Logo
Arçelik
570465 MB
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri