to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Buzdolabı kapağı yönü değiştirildi. Ancak kapak yamuk takıldı ve eksik parça var. Yani hatalı ve eksik montaj yapıldı.
Durumu bildirmeme rağmen günlerdir bekliyorum.
Arçelik'in müşteri servis memnuniyeti yaklaşımı ve çağrı merkezi ciddi düzeyde yeteriz.
Cihan Devrim Avunduk
0545*******85
Seferihisar - İzmir
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'ten buzdolabı aldık. Alırken kapak yönlerinin değiştirilebileceği bilgisi verildi. Buzdolabı kurulduktan sonra kapak yönünü değiştirmek için gelen servis, üst kapağın değiştirilebileceğini ancak alt kapağın değiştirilemeyeceğini söyledi. Şu anda cayma hakkımızı kullanmamıza izin vermiyorlar ...
Arçelik buzdolabı kapak yönü değişirken üst kapak yamuk takıldı simetrik değil ve dondurucu kapağı kolay açılıyor. Kapak yönünü değiştiren görevliyi ayrıldıktan sonra aradım kayıt oluşturduk aranacaksınız dendi fakat 6 gündür dönüş yapılmadı. Sonuçta uzun vadede kullanılacak ve pahalı ürünler bunlar...
Arçelik buzdolabı satın aldık ve kapak yönünün değişmesi talebinde bulunduk, önce parça sipariş edilmesi gerektiği söylendi. Bir 10 gün parça bekledik. Teknik servis geldi. Buzdolabı kapaklarını söktü, lokman takımı olmadığını bir vidayı sökemediğini söyleyerek dolap kapaklarını sökülmüş bir vaziyet...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 552 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.800 
Buzdolabı 10.457 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.098 
Çay Makinesi 1.527 
Çeyiz Seti 171 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 627 
Derin Dondurucu 1.168 
Dikey Süpürge 1.133 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 16 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 494 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.395 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.916 
Kombi 446 
Kulaklık 31 
Kumanda 116 
Kurutma Makinesi 3.270 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 387 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.560 
Robot Süpürge 708 
Rondo 51 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 102 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 431 
Şofben 59 
Tablet 11 
Televizyon 3.189 
Termosifon 216 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 565 
Ütü 336 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar