Arçelik Buzdolabı: Hasarlı Ürün ve Kötü Hizmet Deneyimi

BİM marketten Arçelik firma ürünü keysmart buzdolabı aldım 4 gün sonra ürün geldi. Ürün kutudan darbeli çıktı ve personel kapı koluna sürtüp diğer yanıda çizerek buzdolabını kurdu. Kabul etmediğimi belirtim müşteri hizmetlerini aradım şikayet belirtim önce değişim sonra iade ettim not düştüler 10 gündür mağdur ettikleri yetmiyor bugün arayıp fabrika iade almıyor diye dalga geçiyorlar. Arçelik firması dolan. Dırı. Cı. Mı.?
Açıklama bekliyor sonra hukuk yoluyla hesapla. Ş. Ma yaparız.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik müşteri hizmetleri benim iletişime geçti yalnız hasarlı ürün getiren Arçelik haklı olduğumu belirtip iade talebime red verdi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayete bulunup mağduriyetim için dava talep edeceğim Arçelik firması benim için bitmiştir.















