to read complaints and reviews, or file yours.17 Temmuz tarihinde Arçelik’ten 283613 e1 kodlu bir buzdolabı satın aldım. Ev taşıma ve diğer kurulumların aynı güne den...k gelmesi nedeniyle ürünü detaylı kontrol etme imkanım olmadan mutfaktaki yerine bıraktırdım. Yaklaşık 20 gün sonra eve dönüp buzdolabını kullanmaya başladığımda, kullanım esnasınd
03.07.2026 tarihinde BİM marketten Keysmart marka bir buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 20 iş gü...nü içinde, hatta genelde 15 gün civarında teslim edildiği bilgisi verildi. Ödememi yaptım ve işlemler tamamlandıktan sonra, bundan sonraki süreci Arçelik ile takip etmem gerektiği
10.04.2026 tarihinde saat 13:00-15:00 arasında Arçelik SD 9361 model dik süpürgem evimden Arçelik yetkili servisi tarafı...ndan alınmıştır. Ancak ürün teslim alınırken bana herhangi bir teslim fişi ya da belge verilmemiş, sadece SMS ile 10.04.2026 tarihinde gelip alınacağı bilgisi paylaşılmıştır. Kanu
İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’nde bulunan Arçelik Beko yetkili teknik servisi önünde yaşadığım hem güvenlik h...em de saygı ihlali nedeniyle şikayetçiyim. Servisin hemen yanında yer alan BİM marketle birlikte bu servis, her gün sabah saatlerinde buzdolabı ve çamaşır makinesi gibi beyaz eşyal
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesinin teslimat ve servis süreci tam bir fiyasko oldu. Salı günü servis beni arayarak m...akinenin geldiğini, istersem ertesi gün yani çarşamba günü için randevu oluşturabileceklerini söyledi. Ben de kabul ettim, adres olarak da “Çarşıbaşı cami karşısı, Buhara Market” o
"Teşekkürler"
Annem, Arçelik marka çaycı makinesini arızası nedeniyle Muğla Dalaman’daki ...Arçelik yetkili servisine tamir için bırakmıştır. Servis tarafından ürünle
Arçelik 6083 model süpürgemde yaklaşık iki haftadır çok rahatsız edici bir koku problemi yaşıyorum. Kokunun filtreden ka...ynaklandığını düşünerek süpürge Market üzerinden dün yeni bir filtre sipariş verdim ve bugün elime ulaştı. Sadece bir filtreye 700 TL ödedim fakat filtreyi değiştirmeme rağmen koku
Yaklaşık 6 ay önce yeni aldığım Arçelik buzdolabı mart ayında aniden soğutmamaya başladı ve arızalandığını fark ettim. B...unun üzerine yetkili servisi aradım, gelen servis inceleme yaptı ve ürünün yenisi ile değişimini sağladı. Ancak arıza yaşanan dönemde buzdolabının içinde marketten aldığım gıdalar
"Arçelik Resital 6964 çaycı makinemin üzerindeki yazılar silinmişti. Konuyla ilgili yaptığım şikayet sonrasında yetkili servislerden çok hızlı bir dönüş aldım ve ürünüm kısa sürede yapıldı. Hem geri dönüş hızından hem de ürünümün sorunsuz şekilde yapılmasından oldukça memnun kaldım. Yaklaşık 15 gün önce tamamlanan bu süreçte gösterilen ilgi ve hassasiyet için Arçelik yetkili servislere teşekkür ederim."
25.02.2026 tarihinde BİM marketten Arçelik üretimi Keysmart marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında... ürünün 20 iş günü, en geç 3 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün 30.03.2026 olmasına rağmen kurutma makinesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aynı gün aynı BİM
Arçelik marka Arçelik afc 340 model ankastre fırını 2024 Ocak ayından beri kullanıyorum. Fırını kullandığım ilk günden b...u yana bir tepsi ürünün tamamını eşit şekilde pişirmiyor, tepsinin ön tarafı pişerken arka tarafı beyaz kalıyor. Kalıpta kek pişirirken de tepsiyi yarıda çıkarıp yönünü çevirmek zo
"İlginiz için teşekkür ederiz"
10.01.2026 tarihinde saat 18:00–18:16 arasında Şok Market’in 15 Temmuz Maha...llesi Vefa Küçük Caddesi No: 74 a adresindeki şubesinden alışveriş yaptım.
Arçelik marka ade 606-2g model ankastre davlumbazımı yaklaşık 2 yıl 14 gündür kullanıyorum. Fırının 3 yıl, ocak ve davlu...mbazın ise 2 yıl garantili olduğunu bilerek, uzun ömürlü ve kaliteli olsun diye daha yüksek ücret ödeyip özellikle Arçelik tercih ettim. Ancak davlumbazım 02.01.2026 tarihinde, tam
Arçelik 6655ı model bulaşık makinemiz, bardak, tabak ve çatal gibi ürünleri sürekli olarak çizerek çıkartıyor. Bu sorun ...nedeniyle birkaç defa servis hizmeti aldık ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. Servis çalışanları yeterli bilgiye sahip değildi; geldiklerinde telefonla başka kişileri arayarak bilgi al
Pazartesi günü Arçelik 1001 Kmx S kurutma makinesini Ümraniye/İstanbul’daki Akgül Ticaret bayisinden satın aldım. Dün ar...andım ve bugün saat 14:00-16:00 arasında kurulum için gelecekleri söylendi. Evim iş yerine çok yakın olduğu için, ürünü yukarıya çıkarmalarını ve o sırada ben de gelmiş olacağımı b
"Müşteri temsilcileri bu süreçte bizi Arçelik markasından çok uzaklaştırdı. Kurumsallıktan uzak, tamamen müşteriye marka adına tavır dayatma üzerine bir yol izlediler. Biz Arçelik temsilcilerine buzdolabı özelliklerini açıklamak zorunda kaldık. Ki bunlardan biri değişim departmanı adına ulaşmıştı. Ancak nihayetinde Arçelik müşterisinin arkasında durarak sorunumuzu çözmemize yardımcı oldu. Müşteri memnuniyeti adına çalışan ve taleplerimizi titizlikle inceleyeb tüm ekip çalışanlarına çok teşekkür ederiz."
27.08.2025 tarihinde Arçelik servisi tarafından buzdolabım teslim edildi. G...ergi kayışlarının yanlış bağlanması sebebiyle oluşabilecek sorunların önlen
Renax deterjan, tuz ve parlatıcı bir arada olan kapsüllerini 2 kutu olarak Esenyurt’taki Irmaklar Market’ten satın aldım.... İlk yıkamadan itibaren cam bardaklarımda çizikler oluştu, renklerinde solma meydana geldi ve ayrıca kötü bir koku oluştu. Tabletleri bu nedenle kullanamıyorum. Aynı bulaşık makin
Arçelik afc 330 b model fırını İzmit Kocaeli Özüer bayisinden satın aldım v...e 1 hafta önce yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ürün garantili o
"İlgililere çok teşekkür ederim"
Arçelik’ten Manisa Alaşehir’de bulunan şubenizden birkaç ay önce yaklaşık 7...0 bin tl ödeyerek aldığım klimada, satın aldığım günden bu yana soğutma pro
Selamlar Sayın Müşteri Hizmetleri, Geçen hafta Arçelik'ten klima aldık. Mayıs ayında da yine ankastre set aldık. Aynı ...sıkıntılar tekrarlandı. 20.05.2025 tarihinde ürünlerimizi talep ettik. Konuyu bayiye ilettik, bayi ise 21.05.2025'te ürün çıkışı için bildirmiş sanırım. 26.05.2025 tarihi oldu, hâl
"Şikayetvar'a çok teşekkür ediyorum. Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz arayıp sormayan firma iletişime geçti ve sorunu çözdüler."
Arçelik pişmanlıktır. Trendyol uygulaması iklimlendirme marketi'nden Arçeli...k marka klima aldım. Klima 26.07.2025 günü teslim edildi. 30.07.2025, yani
Klimam soğutmuyor, marketim var ve çikolatalarım eriyor. Bana pazar gününe randevu veriyorlar. Acil yapılması gerekiyor.... Lütfen yardımcı olun.
2023 Nisan ayında aldığımız Arçelik buzdolabımız soğutmuyor. O zaman en büy...ük en iyi modelini aldık. 2 gün önce içine koyduğumuz hiç karışmadığımız iç
Ağustos 2023'te alınan Arçelik '' 274532 eb Alttan Donduruculu Buzdolabı ''nda 28.06-01.07.2025 tarihine kadar ürünlerim... hızlı bir şekilde bozuldu. Yeşillik, meyve, sebze gibi ürünler nemlendi ve çürüdü. Peynir, sucuk gibi şarküteri ürünlerim koktu, soslarım kokmaya başladı, buzluktaki ürünlerimin b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
