to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde Burdur Gölhisar Cumhuriyet Caddesi No:169 d:157 adresinde bulunan BİM a. Ş. Marketinden taksitli olarak bir çamaşır makinesi satın aldım. İkinci taksiti ödememe rağmen çamaşır makinesi, yetkili Arçelik servisi tarafından hâlâ teslim edilmedi ve kurulumu yapılmadı. Arçelik yetki...
Annem, Arçelik marka çaycı makinesini arızası nedeniyle Muğla Dalaman’daki Arçelik yetkili servisine tamir için bırakmıştır. Servis tarafından ürünle ilgili sorun tespiti yapılmış, ürün değişimi uygun görülmüş ve tarafımıza 880 TL ödeme bilgisi verilmiştir. Bu aşamaya kadar süreçte herhangi bir soru...
Arçelik 6083 model süpürgemde yaklaşık iki haftadır çok rahatsız edici bir koku problemi yaşıyorum. Kokunun filtreden kaynaklandığını düşünerek süpürge Market üzerinden dün yeni bir filtre sipariş verdim ve bugün elime ulaştı. Sadece bir filtreye 700 TL ödedim fakat filtreyi değiştirmeme rağmen koku...
Yaklaşık 6 ay önce yeni aldığım Arçelik buzdolabı mart ayında aniden soğutmamaya başladı ve arızalandığını fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, gelen servis inceleme yaptı ve ürünün yenisi ile değişimini sağladı. Ancak arıza yaşanan dönemde buzdolabının içinde marketten aldığım gıdalar...
"Arçelik Resital 6964 çaycı makinemin üzerindeki yazılar silinmişti. Konuyla ilgili yaptığım şikayet sonrasında yetkili servislerden çok hızlı bir dönüş aldım ve ürünüm kısa sürede yapıldı. Hem geri dönüş hızından hem de ürünümün sorunsuz şekilde yapılmasından oldukça memnun kaldım. Yaklaşık 15 gün önce tamamlanan bu süreçte gösterilen ilgi ve hassasiyet için Arçelik yetkili servislere teşekkür ederim."
25.02.2026 tarihinde BİM marketten Arçelik üretimi Keysmart marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 20 iş günü, en geç 3 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün 30.03.2026 olmasına rağmen kurutma makinesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aynı gün aynı BİM ...
Arçelik marka Arçelik afc 340 model ankastre fırını 2024 Ocak ayından beri kullanıyorum. Fırını kullandığım ilk günden bu yana bir tepsi ürünün tamamını eşit şekilde pişirmiyor, tepsinin ön tarafı pişerken arka tarafı beyaz kalıyor. Kalıpta kek pişirirken de tepsiyi yarıda çıkarıp yönünü çevirmek zo...
"İlginiz için teşekkür ederiz"
10.01.2026 tarihinde saat 18:00–18:16 arasında Şok Market’in 15 Temmuz Mahallesi Vefa Küçük Caddesi No: 74 a adresindeki şubesinden alışveriş yaptım. ...
Arçelik 6655ı model bulaşık makinemiz, bardak, tabak ve çatal gibi ürünleri sürekli olarak çizerek çıkartıyor. Bu sorun nedeniyle birkaç defa servis hizmeti aldık ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. Servis çalışanları yeterli bilgiye sahip değildi; geldiklerinde telefonla başka kişileri arayarak bilgi al...
Pazartesi günü Arçelik 1001 Kmx S kurutma makinesini Ümraniye/İstanbul’daki Akgül Ticaret bayisinden satın aldım. Dün arandım ve bugün saat 14:00-16:00 arasında kurulum için gelecekleri söylendi. Evim iş yerine çok yakın olduğu için, ürünü yukarıya çıkarmalarını ve o sırada ben de gelmiş olacağımı b...
"Müşteri temsilcileri bu süreçte bizi Arçelik markasından çok uzaklaştırdı. Kurumsallıktan uzak, tamamen müşteriye marka adına tavır dayatma üzerine bir yol izlediler. Biz Arçelik temsilcilerine buzdolabı özelliklerini açıklamak zorunda kaldık. Ki bunlardan biri değişim departmanı adına ulaşmıştı. Ancak nihayetinde Arçelik müşterisinin arkasında durarak sorunumuzu çözmemize yardımcı oldu. Müşteri memnuniyeti adına çalışan ve taleplerimizi titizlikle inceleyeb tüm ekip çalışanlarına çok teşekkür ederiz."
27.08.2025 tarihinde Arçelik servisi tarafından buzdolabım teslim edildi. Gergi kayışlarının yanlış bağlanması sebebiyle oluşabilecek sorunların önlen...
Renax deterjan, tuz ve parlatıcı bir arada olan kapsüllerini 2 kutu olarak Esenyurt’taki Irmaklar Market’ten satın aldım. İlk yıkamadan itibaren cam bardaklarımda çizikler oluştu, renklerinde solma meydana geldi ve ayrıca kötü bir koku oluştu. Tabletleri bu nedenle kullanamıyorum. Aynı bulaşık makin...
Arçelik afc 330 b model fırını İzmit Kocaeli Özüer bayisinden satın aldım ve 1 hafta önce yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ürün garantili o...
"İlgililere çok teşekkür ederim"
Arçelik’ten Manisa Alaşehir’de bulunan şubenizden birkaç ay önce yaklaşık 70 bin tl ödeyerek aldığım klimada, satın aldığım günden bu yana soğutma pro...
Selamlar Sayın Müşteri Hizmetleri, Geçen hafta Arçelik'ten klima aldık. Mayıs ayında da yine ankastre set aldık. Aynı sıkıntılar tekrarlandı. 20.05.2025 tarihinde ürünlerimizi talep ettik. Konuyu bayiye ilettik, bayi ise 21.05.2025'te ürün çıkışı için bildirmiş sanırım. 26.05.2025 tarihi oldu, hâl...
"Şikayetvar'a çok teşekkür ediyorum. Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz arayıp sormayan firma iletişime geçti ve sorunu çözdüler."
Arçelik pişmanlıktır. Trendyol uygulaması iklimlendirme marketi'nden Arçelik marka klima aldım. Klima 26.07.2025 günü teslim edildi. 30.07.2025, yani ...
Klimam soğutmuyor, marketim var ve çikolatalarım eriyor. Bana pazar gününe randevu veriyorlar. Acil yapılması gerekiyor. Lütfen yardımcı olun.
2023 Nisan ayında aldığımız Arçelik buzdolabımız soğutmuyor. O zaman en büyük en iyi modelini aldık. 2 gün önce içine koyduğumuz hiç karışmadığımız iç...
Ağustos 2023'te alınan Arçelik '' 274532 eb Alttan Donduruculu Buzdolabı ''nda 28.06-01.07.2025 tarihine kadar ürünlerim hızlı bir şekilde bozuldu. Yeşillik, meyve, sebze gibi ürünler nemlendi ve çürüdü. Peynir, sucuk gibi şarküteri ürünlerim koktu, soslarım kokmaya başladı, buzluktaki ürünlerimin b...
Konu: Gerekçesiz Sipariş İptali ve Tüketici Haklarının İhlali Hakkında Şikayet Merhaba, Yemek Sepeti Mahalle üzerinden Carrefour SA Hiper marketten vermiş olduğum toplu siparişim, içinde yer alan Kahve Dünyası “Lavi” çikolatası nedeniyle herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edilmiştir. Ürün, uygu...
Ankara Arcadium AVM Arçelik Şadırvan Bayisi Arçelik, iki defadır defolu ve hasarlı gönderdikleri buzdolabı için sürekli bekletiyor ve sorunu çözmüyor. 14.06.2025 tarihinde Arcadium Arçelik Şadırvan mağazasından ödeme yaptığımız, sıfır ambalajlı yeni buzdolabının adresimize gelmesini beklerken, buzd...
Merhaba, bayramdan önce Arçelik kaset tipi klima siparişi verdik. 31.05.2025 tarihinde, bir ayda ancak geldi. Klimayı getiren arkadaşlar, 'Servisi yönlendiriyoruz' dediler. Biz yine A******* C** adına servis kaydı açtırdık. Dönüş yapılmayınca H****** Bardakçı adına da kayıt açtırdık. Servis, 14.06.2...
"İlgilenildi teşekkürler"
Arçelik A49 Lb 8477 Model TV'de uydu yayını kalitesi 768P ya da 1080i 1080p yayın yok. Yazılım güncellemesi dosyası bulunmuyor. Uygulama marketi açıl...
21 Ağustos 2025te değişen buzdolabımın motoru daha yılı dolmadan 5 Mayıs 2025 günü tekrar arızalandı. Yetkili servis (Kayseri Beko bayi Arçelik yetkili servisi-0532********27) 10 Mayısta (bugün) değişti ancak garanti veremeyiz eski tarih geçerlidir diyor. Arıza sebebine de Herhangi bir sorun olmadığ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
