to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Bulaşık Makinesinde Kalıcı Deterjan Kalıntısı Ve Çözülmeyen Arıza
Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesini aldığım günden beri sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Makinenin içi ve özellikle üst raf kısmı yıkama bittikten sonra deterjan köpüğüyle kaplı kalıyor, bulaşıklarda da deterjan kalıntısı oluyor. Farklı deterjan markaları denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı.
Ürün henüz 1 aylık ve garantisi devam ediyor. Yetkili servis geldi, parça değişimi yapıldı ancak buna rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Daha önce de Arçelik marka bulaşık makinesi kullanıyordum ve böyle bir problemle hiç karşılaşmadım, bu nedenle yaşadığım durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de endişelendiriyor.
Bu cihazla ilgili sorunun net şekilde tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli servisle uğraşmak ve sonuç alamamak istemiyorum, mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İlgili firma ile iletişim kurmadık
Merhaba sorunum hala çözülmedi simdi makineyi eko program da çalıştırdım köpüklü olduğu için tekrar deterjansız bir daha çalıştırdım artık çözüm istiyorum
Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesini yaklaşık 2 ay önce Aksaray Ağaçlı bayisinden satın aldım. Aldığımız günden beri makinede ciddi bir yıkama sorunu yaşıyoruz. Makineyi yarım tablet ile kullanmama rağmen yıkama sonunda sürekli köpük kalıyor, bunun üzerine deterjansız yeniden yıkama yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum her yıkamada tekrar ediyor ve makineyi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Arçelik yetkili servisi 2 defa geldi ancak yapılan işlemlere rağmen sorun çözülmedi. Ürünümün ayıpsız ve sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Sürekli aynı problemi yaşadığım ve servis de çözüm üretemediği için bulaşık makinesinin değiştirilmesini talep ediyorum.
