to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Hızla Artan Paslanma Ve Yüksek Yedek Parça Fiyatı
Arçelik 9485Fı model bulaşık makinemin sepetlerinde yaklaşık 3-5 yıl önce küçük küçük başlayan paslanmalar zamanla arttı ve şu anda sepetler tamamen soyulmuş, kullanılamaz hale gelmiştir. Başta paslandığını fark etmemiştim, ancak durum ilerleyince araştırdım ve bu modelde benzer sorunların çok sık yaşandığını gördüm.
Durumu Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim, bana yeni sepet önerdiler fakat fiyatlar 4-5 bin tl civarında olduğu için çok yüksek geldi. Yıllardır Arçelik markasına güvenerek evimizdeki birçok üründe tercih ettik, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını markaya hiç yakıştıramadık. Üst sepet tamamen kullanılamaz durumda, alt sepet ise oldukça paslı olduğu için iade etmekten başka çare bulamıyoruz.
Makinemizin garantisi doldu, yaklaşık 2013-2015 yılları arasında alınmıştı ve Batman Merkez’de kullanıyoruz. Bu sorunun kronik bir problem olduğunu düşünüyor ve Arçelik’ten mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef marka ürününün arkasında durmuyor herkes aynı modelde aynı problemi yaşamış Belli ki kronik bir problem ama 2015 te aldığım için yardımcı olamıyorlarmış 2013 tekilere yardımcı olunmuş hatalı ürünün arkasında durmasını beklerdim çok güvendiğimiz bu markaya ama artık maalesef kesinlikle tercih etmeyeceğim 20 yıllık makinemiz taş gibi bunun sepetleri kullanılamaz halde ama böyle büyük bir marka yardımcı olamıyor
