Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Çürüme Ve Paslanma Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik 9485 fı model bulaşık makinemin hem üst hem de alt sepetlerinde çürüme, erozyon, paslanma, soyulma ve kopmalar oluştu. Makineyi İstanbul’daki bir Arçelik bayisinden almıştım ve garanti süresi dolmuş olsa da, daha önce kullandığım hiçbir bulaşık makinesinde böyle bir sorun yaşamadım. Sepetlerde bu şekilde çürüme ve kopma olmasını üretim hatasına bağlıyorum ve sağlık açısından da endişeliyim.
Teknik servis, makinenin dönen fıskiyesini değiştirmek için geldiğinde sepetlerdeki durumu da belirttim. Sepetlerin mağazadan satın alınabileceğini ve fiyatlarını ilettiler. Ancak ben bu tür bir sorunun kullanıcı hatası olmadığını, tamamen ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Sepetlerin ücretsiz ve acil olarak değiştirilmesini, sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar, sorunla ilgili henüz beni aramadılar, çözüm bulunmasını rica ediyorum
Merhabalar sorunla ilgili henüz benimle görüşülmedi çözüm bulunmasını rica ediyorum
Sevgili Arçelik konuyu değerlendirip memnun kalmamı sağladığınız için teşekkür ederim, iyi çalışmalar dileklerimle






















