Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
9485 FI
Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Çürüme Ve Paslanma Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

ID:34052725

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Çürüme Ve Paslanma Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

Ayşe

Arçelik

25 Ekim 2025 22:11

924

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı

“Sevgili Arçelik konuyu değerlendirip memnun kalmamı sağladığınız için teşekkür ederim, iyi çalışmalar dileklerimle”

Arçelik 9485 fı model bulaşık makinemin hem üst hem de alt sepetlerinde çürüme, erozyon, paslanma, soyulma ve kopmalar oluştu. Makineyi İstanbul’daki bir Arçelik bayisinden almıştım ve garanti süresi dolmuş olsa da, daha önce kullandığım hiçbir bulaşık makinesinde böyle bir sorun yaşamadım. Sepetlerde bu şekilde çürüme ve kopma olmasını üretim hatasına bağlıyorum ve sağlık açısından da endişeliyim.

Teknik servis, makinenin dönen fıskiyesini değiştirmek için geldiğinde sepetlerdeki durumu da belirttim. Sepetlerin mağazadan satın alınabileceğini ve fiyatlarını ilettiler. Ancak ben bu tür bir sorunun kullanıcı hatası olmadığını, tamamen ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Sepetlerin ücretsiz ve acil olarak değiştirilmesini, sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Arçelik

26 Ekim 2025 15:01 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ayşe

28 Ekim 2025 22:32

Merhabalar, sorunla ilgili henüz beni aramadılar, çözüm bulunmasını rica ediyorum

Ayşe

28 Ekim 2025 22:35

Merhabalar sorunla ilgili henüz benimle görüşülmedi çözüm bulunmasını rica ediyorum

Ayşe

15 Ocak 18:10

Sevgili Arçelik konuyu değerlendirip memnun kalmamı sağladığınız için teşekkür ederim, iyi çalışmalar dileklerimle

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zekayi sonuçtan memnun değil

Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Zekayi

Arçelik

06 Eylül 2025 19:23

783

Arçelik 9485FI bulaşık makinesini kullanıyorum. Makinenin özellikle alt sepeti olmak üzere, hem alt hem de üst sepetlerinde yaklaşık 2-3 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Sepetlerin üzerindeki kaplamalar döküldü ve paslanmalar oluştu. Bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünün ...

Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Paslanma Ve Yetersiz Çözüm

Fulya

Arçelik

27 Eylül 2025 11:24

1.121

Arçelik 9485 fı model bulaşık makinesini yaklaşık dokuz yıl önce İstanbul Maltepe'deki bir bayiden satın aldım. Makinenin sepetleri beşinci yıldan itibaren paslanmaya başladı ve zamanla kullanılamaz hale geldi. Son beş yıldır bu sorun devam ediyor. Annemin kullandığı farklı markalardaki makinelerde ...

Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Paslanma Ve Yetersiz Çözüm

1 Destek

Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Çürüme Ve Paslanma Sorunu, Garanti Sonrası Mağduriyet

Bülent

Arçelik

29 Ekim 2025 01:31

473

Arçelik 9485 fı model bulaşık makinemin hem üst hem de alt sepetlerinde uzun süredir çürüme, erozyon, paslanma ve soyulma sorunları yaşıyorum. Ayrıca üst sepetin tekerlekleri de tamamen koptu. Bu sorunlar yaklaşık 4 yıldır devam ediyor ve makineyi her kullandığımda karşıma çıkıyor. Ürünü online olar...

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma Ve Kopma Sorunu

Tuğba

Arçelik

23 Ağustos 2025 02:21

860

Arçelik 9485 fı model bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde zamanla ciddi şekilde paslanma ve kopmalar oluştu. Bu nedenle bulaşıklarım paslı çıkıyor ve hijyen açısından büyük sorun yaşıyorum. Ayrıca üst sepetin tekerlerinden biri de kırıldı. Sorun ilk başta yoktu, zamanla ortaya çıktı ve şu anda...

Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma Ve Kopma Sorunu

Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma Ve Kopma Sorunu, Ücretsiz Değişim Talebi

Nihal

Arçelik

15 Ekim 2025 12:15

994

Arçelik 9485fl model bulaşık makinesinin hem alt hem de üst sepetlerinde zamanla paslanma oluştu ve bazı parçalar koptu. Bu sorun yaklaşık 3-4 yıldır artarak devam ediyor. Makineyi Beylikdüzü-İstanbul'daki bir bayiden almıştım. Garanti süresi muhtemelen dolmuş olsa da, böyle bir paslanma ve kopma pr...