Arçelik Bulaşık Makinesi Sepet Takımında Küflenme Ve Parçalanma Sorunu

Arçelik 9485 fı model bulaşık makinesinin sepet takımında 2019 yılından beri küflenme ve parçalanma sorunu yaşıyorum. Sepet tellerinde küflenme başladı, zamanla bu küflenmeye bağlı olarak kaplamalar döküldü ve sepetlerde ciddi parçalanmalar oluştu. Ürünü 2023 yılına kadar kullanmaya devam ettim ancak sepetler artık hem görsel olarak rahatsız edici hem de hijyen açısından endişe verici bir hale geldi.

Şu ana kadar bu sorunla ilgili yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile bir görüşme yapmadım fakat bu kadar kısa sürede bu seviyede bir aşınma ve küflenmenin kullanıcı hatasından çok ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Arçelik’ten, bulaşık makinemin 9485 fı model sepet takımının yaşadığım küflenme ve parçalanma problemi dikkate alınarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını rica ederim.