to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Ankastre Kapak Montajı Yapılmadı
Kocaeli Gölcük’te Değirmendere Ecdat Naak isimli bayiden Arçelik 9252 MS model yarı ankastre bulaşık makinesi satın aldım. Montaj için gelen ekip, ürün ankastre olduğu için ahşap kapağın da takılması gerektiği halde kapağı takmanın kendi görevleri olmadığını söyleyerek işlemi tamamlamadan evden ayrıldı.
Bunun üzerine mutfak mobilyasını yaptırdığım firmayı aradığımda, bu sorunu özellikle Arçelik ve Siemens ürünlerinde yaşadıklarını, ankastre kapak montajının Arçelik servisinin görevi olduğunu ilettiler. İki taraf arasında bırakılmış durumdayım ve Arçelik marka tercih ettiğim için pişmanlık yaşıyorum.
Beklentim, bulaşık makinesinin ankastre ahşap kapağının Arçelik yetkili servis ekibi tarafından ücretsiz olarak takılması ve montaj işleminin eksiksiz ve olması gerektiği şekilde tamamlanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum dün itibarıyla çözümlenerek kapak montajı yapıldı. Beni yormadıkları, sevdiğim markayı değiştirmek zorunda kalmadığıma memnunum. Şikayetvar sitesi ve Arçelik
