to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesi Kapağı Monte Edilmedi, Servis Ve Mobilyacı Arasında Mağdur Kaldık
Evimizde Arçelik ankastre seti mevcut. Geçen hafta servis gelip kurulum yaptı. Fakat AB 260 tam ankastre bulaşık makinesinin kapak montajı yapılmadı. Ekibe kapağı monte etmeleri gerektiğini ve bu şekilde kullanamayacağımızı söyledik fakat bunun mobilyacının işi olduğunu söyleyip gittiler. Mobilyacıyla görüştüğümüzde ise makine garanti kapsamında olduğu için montajı servisin yapması gerektiğini belirttiler. Servisle tekrar görüştük, montajı kendilerinin yaptığını söyleyerek yeniden ekip göndereceklerini ilettiler. Bugün gelen ekip ise "Biz buna bir şey yapamayız" deyip tekrar gitti. Ayrıca, montajı yapılan diğer fırının içinde plastik parçalar bırakılmıştı; gelen diğer servis ekibi de bu duruma şaşırdı ve fırının çalıştırılıp denenmesi gerektiğini belirtti. Bulaşık makinesi kapaksız olduğu için dengesini sağlayamıyor ve sabitlenmediği için sürekli devriliyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyoruz. Makinenin montajının düzgün bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
