to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Ücret İadesi Talebi
Arçelik marka bulaşık makinem için 03.12.2025 tarihinde yetkili servisten hizmet aldım ancak yapılan işleme rağmen arıza devam ediyor ve ayrıca makinenin kapağı artık tam olarak açılamıyor. Servis sonrası bu yeni sorun da ortaya çıkmış durumda.
Tekrar görüştüğümde ürünü yeniden servise almaları ve ankastre ürünün bulunduğu mutfak dolabının kesilmesi gerektiğini söylediler. Mutfak dolabıma müdahale edilmesini, kesilmesini kabul etmiyorum ve bu çözümü doğru bulmuyorum.
01.12.2025 tarihinde alınan bu hizmet için 6.140 TL servis ücreti ödedim. Yapılan işlemin sorunu çözmemesi ve kapağın açılma problemine yol açması nedeniyle, yapılan işlemin iptal edilmesini ve ödediğim 6.140 TL servis ücretinin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
