to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinemin Değişimini İstiyorum.
Arçelik marka bulaşık makinem garanti süresi içinde sürekli arıza vermiştir. Birçok kez parça değişimi olmuştur. En son servis kaydını değişim talebiyle açtım fakat servis gelip gerekli kontrolleri yaptıktan sonra bulaşık makinesinde sorun olmadığını ve değişim talebimin onaylanmadığını söyledi. Bulaşık makinemi aldıktan 32 gün sonra arıza vermiş olup parça değişimi olmuştur. Bizim 6 ay içinde iade hakkımız varmış. Ben bu hakkımı bilmediğim için iade talebinde bulunmadım. Fakat bulaşık makine 6-7 defa arıza verdi. 2 kez atölyeye gitti parça değişimi oldu. Ve bulaşık makinem hala temiz yıkamıyor Fakat servis makinemde sorun olmadığını söylüyor. Eğer sorun varsa videolu veya resimli delil göstermemi istediler. Ben video çektim. Makinem yoğun programda deep clean özelliğinde çalıştırdığım halde çıkan pis bulaşıkları videoda görebilirsiniz. Makinem sürekli arıza verip parça değişimi yapıldığı için ve onca parça değişimine rağmen makinemin hâlâ temiz yıkamadığı için değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
