to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9640 H Fırının Ön Panel Tuş Yazılarının Silinmesi Ve Yedek Parça Bulunamaması
Uzun yıllardır kullandığım Arçelik 9640 h fırınımın ön panelindeki tuş yazıları tamamen silindiği için cihazı artık sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle program ve ısı ayarlarını göremediğim için günlük kullanımım ciddi şekilde zorlaştı.
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım bu fırının tuş yazıları silinince yetkili servise ve müşteri hizmetlerine yedek parça talebiyle başvurdum, ancak bana bu model için yedek parça olmadığı söylendi. Ürünün hâlâ çalışır durumda olmasına rağmen sadece yazıların silinmesi nedeniyle kullanılamaz hale gelmesi ve buna rağmen çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Arçelik’ten, fırınımın tuş panelinin yenilenerek tamir edilmesini veya tuş yazılarının okunabilir hale getirilecek şekilde, mağduriyetimi giderecek bir tamir çözümü sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
