Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Senem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik 9141 Hj 9 Kg Çamaşır Makinesinin Geçmeyen Arızası!

profile
10 Nisan 2025 14:05
568
Senem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet var, ailesine teşekkür ederim en hızlı ve en güvenilir şekilde sorun çözüm odaklı yardımcı oldular.”
Senem
Senem
09 Nisan 2025 18:20

Artık ben servisi aramaktan bıktım servis aynı cevabı almaktan bıkmadı:( makinemiz 9141HJ 9 kilogram Arçelik çamaşır makinesi, tüm beyaz eşyamızda olduğu gibi çamaşır makinesinde da Arçelik'i tercih ettik fakat çok uzun süredir böyle bir problemimiz var, defalarca servis çağırmamıza rağmen şikayet vara yazdığımda daha iyi ilgilenildi bir parçası değişti hatta ama sorun asla çözülmedi. Ben neden 7 yıl garanti yaptım ek ücret ödeyip madem arızam düzeltilemeyecek! Son gelen servis o sesi duymak istedi makineyi 3-4 dakikalık çalıştır ve tabii ki o ses çıkmadı aynı ürünleri atmamızı söyledi ayrıştırma yaparak komik ama 9 kg tişörtü tada 9 kg aynı türde kıyafeti nasıl tamamlayıp atabilirim ve o sesin çıkmayacağının garantisi yok:) videoyu göstermemize rağmen hayır şu an olması gerekiyor deniyor arkadan fon müziği eklemediğimize göre nasıl kanıtlayabiliriz. Ürünümüzün arızasının giderilmesini gerek tamir gerek değişim yapılmasını talep ediyoruz ürün arızası var ve ne servis ne kendiliğinden geçmiyor garanti kapsamında olduğu halde Arçelik ürününün arkasında durmuyor.

10 Nisan 2025 18:22 (Şikayetten 4 saat sonra)
Senem
Senem
16 Mayıs 2025 15:14

Şikayet var, ailesine teşekkür ederim en hızlı ve en güvenilir şekilde sorun çözüm odaklı yardımcı oldular.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri