Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik 9141 Hj 9 Kg Çamaşır Makinesinin Geçmeyen Arızası!

10 Nisan 2025 14:05721
Senem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet var, ailesine teşekkür ederim en hızlı ve en güvenilir şekilde sorun çözüm odaklı yardımcı oldular.”
Senem
9 Nisan 2025 18:20

Artık ben servisi aramaktan bıktım servis aynı cevabı almaktan bıkmadı:( makinemiz 9141HJ 9 kilogram Arçelik çamaşır makinesi, tüm beyaz eşyamızda olduğu gibi çamaşır makinesinde da Arçelik'i tercih ettik fakat çok uzun süredir böyle bir problemimiz var, defalarca servis çağırmamıza rağmen şikayet vara yazdığımda daha iyi ilgilenildi bir parçası değişti hatta ama sorun asla çözülmedi. Ben neden 7 yıl garanti yaptım ek ücret ödeyip madem arızam düzeltilemeyecek! Son gelen servis o sesi duymak istedi makineyi 3-4 dakikalık çalıştır ve tabii ki o ses çıkmadı aynı ürünleri atmamızı söyledi ayrıştırma yaparak komik ama 9 kg tişörtü tada 9 kg aynı türde kıyafeti nasıl tamamlayıp atabilirim ve o sesin çıkmayacağının garantisi yok:) videoyu göstermemize rağmen hayır şu an olması gerekiyor deniyor arkadan fon müziği eklemediğimize göre nasıl kanıtlayabiliriz. Ürünümüzün arızasının giderilmesini gerek tamir gerek değişim yapılmasını talep ediyoruz ürün arızası var ve ne servis ne kendiliğinden geçmiyor garanti kapsamında olduğu halde Arçelik ürününün arkasında durmuyor.

10 Nisan 2025 18:22 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Senem
16 Mayıs 2025 15:14

Şikayet var, ailesine teşekkür ederim en hızlı ve en güvenilir şekilde sorun çözüm odaklı yardımcı oldular.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan Ana Kart Arızası Nedeniyle Arçelik Çamaşır Makinesi Ayıpsız Değişim Talebi

1.027

Arçelik marka 9141 hj 9 kg Good ++ 1400 D/D ts Atlas Blue Hijyenik Havalandırma model çamaşır makinesini kullanmaktayım....

Gürültülü Çamaşır Makinesi Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

1.107

Kasım 2022’de aldığım Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra makine çok gürültülü...

1 Yorum

Arçelik Çamaşır Makinesinin Yedek Parça Gecikmesi Ve Onarım Sorunu

77

"26.10.2026 14.30 itibari ile ana kart değiştirilerek sorun çözüldü. Diğer yorumlardan da anladığım kadarıyla bu modellerde ana kart kronik sorunlu, bari yedek parçayı bölge depolarda bulundurarak sorunun çözümünü hızlandırabilirsiniz. Osmaniye Arçelik servisten kartı değiştiren Ali bey ve ekibine teşekkürler."

Arçelik Çamaşır Makinesinin Yedek Parça Gecikmesi Ve Onarım Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik, Bunca Yıllık Marka Değerine Yazıklar Olsun!

Arçelik, BuncaYıllık Marka Değerine Yazıklar Olsun!

Profil fotoğrafı
Relife
Arçelik Çamaşır Makinesi Ses Problemi

Arçelik ÇamaşırMakinesi Ses Problemi

Profil fotoğrafı
Beyhan
Arçelik Sorunlu Makine Sıfır Ürün...

Arçelik SorunluMakine Sıfır Ürün...

Profil fotoğrafı
Şevket
Arçelik Neo Bitmeyen Arızaları

Arçelik NeoBitmeyen Arızaları

Profil fotoğrafı
Barış
Arçelik Çamaşır Makinesi Şikayeti

Arçelik ÇamaşırMakinesi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Neriman
Arçelik 7 Kg'lik Çamaşır Makinesinin Kazanı Çok Küçük!

Arçelik 7 Kg'likÇamaşır Makinesinin Kazanı Çok Küçük!

Profil fotoğrafı
Tuncer

Öne ÇıkanKonular

9141 HJ Logo
Arçelik
9141 HJ
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri