Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik 9141 Hj 9 Kg Çamaşır Makinesinin Geçmeyen Arızası!

721
Senem'in Teşekkür Mesajı
Şikayet var, ailesine teşekkür ederim en hızlı ve en güvenilir şekilde sorun çözüm odaklı yardımcı oldular.
Senem
9 Nisan 2025 18:20

Artık ben servisi aramaktan bıktım servis aynı cevabı almaktan bıkmadı:( makinemiz 9141HJ 9 kilogram Arçelik çamaşır makinesi, tüm beyaz eşyamızda olduğu gibi çamaşır makinesinde da Arçelik'i tercih ettik fakat çok uzun süredir böyle bir problemimiz var, defalarca servis çağırmamıza rağmen şikayet vara yazdığımda daha iyi ilgilenildi bir parçası değişti hatta ama sorun asla çözülmedi. Ben neden 7 yıl garanti yaptım ek ücret ödeyip madem arızam düzeltilemeyecek! Son gelen servis o sesi duymak istedi makineyi 3-4 dakikalık çalıştır ve tabii ki o ses çıkmadı aynı ürünleri atmamızı söyledi ayrıştırma yaparak komik ama 9 kg tişörtü tada 9 kg aynı türde kıyafeti nasıl tamamlayıp atabilirim ve o sesin çıkmayacağının garantisi yok:) videoyu göstermemize rağmen hayır şu an olması gerekiyor deniyor arkadan fon müziği eklemediğimize göre nasıl kanıtlayabiliriz. Ürünümüzün arızasının giderilmesini gerek tamir gerek değişim yapılmasını talep ediyoruz ürün arızası var ve ne servis ne kendiliğinden geçmiyor garanti kapsamında olduğu halde Arçelik ürününün arkasında durmuyor.

10 Nisan 2025 18:22 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Senem
16 Mayıs 2025 15:14

Şikayet var, ailesine teşekkür ederim en hızlı ve en güvenilir şekilde sorun çözüm odaklı yardımcı oldular.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Çamaşır Makinesinin Uzun Süreli Arızası Ve Servis Sorunları

69

Arçelik 9141 hj model çamaşır makinemiz 15 Mayıs 2026 tarihinden bu yana arızalı olduğu için kullanamıyoruz. 18 Mayıs 20...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Sınıfta Kaldı, Makinem Kaçıncı Defa Tamir Görecek?

Arçelik SınıftaKaldı, Makinem Kaçıncı Defa Tamir Görecek?

Profil fotoğrafı
Emine
Arçelik Hala Beklemedeyim, Mağdur Ediliyoruz!

Arçelik HalaBeklemedeyim, Mağdur Ediliyoruz!

Profil fotoğrafı
Şirket
Arçelik Kusurlu Ürün Gönderimi Ve Satış Sonrası Hizmet Eksikliği!

Arçelik KusurluÜrün Gönderimi Ve Satış Sonrası Hizmet Eksikliği!

Profil fotoğrafı
Yahya
Arçelik Çamaşır Makinesi İade Talebi

Arçelik ÇamaşırMakinesi İade Talebi

Profil fotoğrafı
Özlem
Arçelik 10140 MP O Model Memnuniyetsizliği!

Arçelik 10140 MPO Model Memnuniyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik Gibi Güvenilir Bir Markanın Ürünlerinde Böyle Mağduriyet Yaşamak

Arçelik GibiGüvenilir Bir Markanın Ürünlerinde Böyle Mağduriyet Yaşamak

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular

9141 HJ Logo
Arçelik
9141 HJ
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri