Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Arefe sonuçtan memnun değil

Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Değişim Talebi

profile
30 Ocak 13:47
1.809

Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini 13.01.2025 tarihinde aldım. Makineyi aldıktan sonra 1 yıl bile dolmadan önce önce su akıtma sorunu yaşamaya başladım ve gelen servis ekipleri makinenin bir parçasını değiştirerek işlemi kapattı.

Bu müdahaleden kısa süre sonra bu kez makine bazı yıkamalarda hiç sıkma yapmamaya başladı. Tekrar servis çağırdım, gelen ekip bunun olabileceğini söyleyip durumu normalleştirdi ve somut bir çözüm üretmedi. Şu anda ise bazı yıkamalarda makineden ara ara matkap sesine benzer rahatsız edici bir ses geliyor. Son ses problemi için servis çağırmadım çünkü önceki gelişlerinde sorunları gerekçesiz şekilde normal gibi gösterip geçiştirdikleri için aynı durumun tekrar yaşanacağını düşünüyorum.

Yaklaşık 7 aydan uzun süredir bu sorunlarla uğraşıyorum ve 1 senelik bir makinenin bu kadar arıza çıkarmasını kesinlikle normal bulmuyorum. Yaptığım araştırmalarda benzer şikayetlerin özellikle 9100 modelinde çok fazla olduğunu gördüm. Sürekli sorun çıkaran bu ürünün tamirle değil, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

30 Ocak 14:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesi Sıkma Problemi Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Nesrin
07 Temmuz 2025 15:04
3.935
arcelik-9100-dmx-camasir-makinesi-sikma-problemi-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri