to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.17 yılında Arçelik 2520 cei satın aldım. Arife günü 15.6.2024 günü arıza yaptı. Ancak daha önce 10.12 2019
tarihinde kompresör arızası nedeniyle motor değişimi yapıldı ve bu modellerde kompresör arızasının kronik olduğunu ve kompresörlerin yurt dışında geldiğini söylediler ve tekrar arızalandığında buzdolabını değiştirebileceklerini söylediler. Bu kapsamda bizden garanti süremizi uzatmamız konusunda daha iyi olacağını belirtip ek garanti yaptırdılar bu günkü mağduriyetimiz düşünülünce keşke bunu yapmasaydık o gün ki rakamla ek 450 TL ödemiş olmakla yine mağdur olan biz olduk. Kompresör değiştiğinde gelen arkadaşlar motor değişimi yaptılar ancak drayer (filtreyi) değiştirmediler. İlerleyen zamanda buzdolabı tekrar bozuldu ve bu sefer kart arızası denilerek kartını değiştirdiler En son servis geldiğinde tüm detayları anlattık ancak garanti süresinin 2 ay 5 gün geçtiğini söyleyerek yardımcı olamayacaklarını ancak ücret karşılığında kart ve kompresörü değiştirebileceklerini ve bununda 1 yıl garantili olacağını söylediler. Buzdolabınında neredeyse ömrünü tamamladığını söyleyip gittiler. Arçelik 2520 buzdolabının kullanım hatası olmayıp üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyoruz. Nihayetinde biz dolabın fişini takmaktan başka bir müdahalede bulunmuyoruz. Bu konuda Arçelik firmasının adına ve markasına yakışır bir tavır gösterip buzdolabını onarım veya değişiminde destek olmanızı bekliyoruz.
Biz 2015 Eylül'ünde Arçelik marka buzdolabı aldık. 2 yıl garanti verildi. Ekstra ücret ödeyerek 7 yıla uzattık. Garantisi dolduktan birkaç ay sonra, 21.11.2023 tarihinde cihazım arıza yaptı. Arçelik servisi cihazı aldı ve sorunun motorda olduğunu söyledi. Sonrasında kompresörü değiştirdi. 650 TL ser...
Arçelik marka 2520 CEI A+++ model buzdolabım, kullanıcı hatası olmadan soğutma problemi yaşadı. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede yedek parça gerektiği belirtildi ve bu parça için 4 gün bekletildik. Parça takıldıktan sonra bu kez motorun yağ bastığı ve ürünün artık kullanılamaz durumda ol...
Yorumlar