Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Klima
Ekolojik 18325
Arçelik 18325 Model Klimada Soğutma Sorunu Ve Servis İlgisizliği

ID:35300913

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 18325 Model Klimada Soğutma Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Barış

Arçelik

26 Şubat 17:31

1.013

Arçelik markasına ait 18325 model klimayı Diyarbakır Merkez Peyas Mahallesi Kayapınar Caddesi No:66/A adresinde bulunan Arçelik bayisi serin ulaşım gıda inş. Turizm elekt. San. Tic. Ltd. Şti.’den satın aldım. Ancak klima Haziran 2025’ten beri soğutmuyor ve ürünü kullandığımız ilk günden bu yana aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz.

Yetkili servise başvurduğumuzda ilgileneceklerini söylemelerine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Klimadan beklediğimiz temel işlev olan soğutma sağlanamadığı için mağdur durumdayız.

Ürünün defalarca sorun çıkarması ve yetkili servisin ilgisizliği nedeniyle Arçelik 18325 model klimamın yenisiyle ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini arz ediyorum.

Arçelik

27 Şubat 12:56 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Servis Hizmetinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Ahmet

Arçelik

20 Ağustos 2025 19:36

668

Arçelik 18325 model klimam yaklaşık bir aydan uzun süredir soğutma yapmıyor. Bu süre içerisinde yetkili servise başvurdum, ancak bir aydır servis gelmedi ve servis kaydım sürekli iptal ediliyor. Özellikle son bir haftadır yetkili servis, her gün farklı bahaneler ve yanlış bilgilendirmelerle işlemi s...

Arçelik Klimada Bitmeyen Arıza Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

Ramazan

Arçelik

15 Ağustos 2025 18:19

483

2025 yılının Mayıs ayında Adana Seyhan Küçükdikili Mahallesi Gökçe Ticaret şubesinden Arçelik 18325 a Plus model klima, çeyiz seti kapsamında kapalı kutu ve sıfır olarak satın alındı ve kurulduğu günden bu yana sürekli sorun yaşamaktayız. Klima hem soğutmuyor hem de su damlatıyor. Şimdiye kadar altı...

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Klima Soğutmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ümit

Arçelik

15 Ağustos 2025 11:47

1.255

29 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden 24325 model klimayı satın aldım. Ancak, ürünü aldığım günden beri klima hiç soğutmuyor. Sorunun çözülmesi için Arçelik yetkili servisini çağırdım, ancak yapılan müdahalelere rağmen herhangi bir çözüm sağlanamadı. Sorun sürekli olarak devam ediyor v...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimada Çözülmeyen Arıza, Sürekli Mağduriyet!

Mustafa

Arçelik

29 Ağustos 2025 16:28

1.950

Arçelik 18325 model klimamı geçen yıl satın aldım ve bu yıl yaz başından beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Klimamız soğutmuyor ve dış ünitesi sürekli duruyor. 2,5 aydır defalarca servis kaydı oluşturmamıza rağmen, yerel servis gelip çeşitli işlemler yaptı fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulama...

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Emir

Arçelik

20 Eylül 2025 11:53

1.924

01/05/2024 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Mahallesi'ndeki Tekya 5 Sitesi E Blok'ta bulunan adresime, Arçelik bayisinden 18326 ekolojik inverter model klima satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana klimamın soğutma performansında sürekli olarak sorun yaşıyorum. İki yaz boyunca aynı prob...