to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 18325 Model Klimada Soğutma Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Arçelik markasına ait 18325 model klimayı Diyarbakır Merkez Peyas Mahallesi Kayapınar Caddesi No:66/A adresinde bulunan Arçelik bayisi serin ulaşım gıda inş. Turizm elekt. San. Tic. Ltd. Şti.’den satın aldım. Ancak klima Haziran 2025’ten beri soğutmuyor ve ürünü kullandığımız ilk günden bu yana aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz.
Yetkili servise başvurduğumuzda ilgileneceklerini söylemelerine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Klimadan beklediğimiz temel işlev olan soğutma sağlanamadığı için mağdur durumdayız.
Ürünün defalarca sorun çıkarması ve yetkili servisin ilgisizliği nedeniyle Arçelik 18325 model klimamın yenisiyle ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini arz ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
