Arçelik 1140m Çamaşır Makinesi Sarsıntı Ve Ses Problemi Çözülmüyor



Arçelik'ten almış olduğum 1140m model 11 kg çamaşır makinesi, ilk günden itibaren sarsıntılı ve aşırı sesli şekilde çalışıyor. İki kez ayakları değişti, üç kez ayak ayarı yapıldı ama yine çözüm bulamadık. Her defasında aynı şekilde devam etti. Ustayla neredeyse arkadaş olduk; belki yedi defa geldi gitti. Bu süreçte olabildiğince sabırlı ve anlayışlı davrandım. En son değişim talebinde bulundum. Makineye attığım çamaşır fotoğrafları ve makinenin videosunu gönderdim. 15-20 gün içinde hiçbir dönüş alamadım. Üç kez ben arayıp bilgi almak istediğimi ilettim. En son aradıklarında, değişimi onaylamadıklarını, makinenin bir arızası olmadığını, sorunun zeminden kaynaklı olabileceğini söylediler. Zemin normal fayans; zeminde nasıl sorun oluyor da makinede olmuyor, anlamış değilim. Ayrı ayrı zamanlarda ve araştırmalarım sonucunda, bu makineyi kullanan herkesin aynı şekilde sarsıntı ve ses problemiyle karşılaştığını gördüm. Neden insanları mağdur ediyorsunuz, anlamış değilim. Çekilmiş videoları yüklüyorum ve ayrıca Antalya Muratpaşa Güzeloba Arçelik şubesinden aldım bu ürünleri. Çamaşır makinesine 20 bin TL para ödedim. Çok sonra fatura ihtiyacım oldu. Faturayı istediğimde, faturada çamaşır makinesinin 17 bin TL olduğunu fark ettim, bu da çok ilginç. Çamaşır makinemi iade veya değişim hakkımı kullanmak istiyorum. Lütfen dönüş yapın.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

















