Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

11 kg Arçelik çamaşır makinesi aldım. İlk 3 ay kullanım esnasında sesi dahi çıkmayan makine yavaş yavaş ses çıkarmaya ve sallanmaya başladığında servisi çağırdım. Kayışını değiştirdi. Ses gider gibi oldu ama içinden titrediği apaçık belliydi. Bir sürü sonra bu aşırı bir şekilde arttı. Tekrar servis çağırdım. İçini açıp dahi bakmadı. Hata veriyor mu diye baktı, sözde nasıl kullanmam gerektiği ile ilgili bilgilendirdi ve her şeyin normal olduğunu söyledi gitti. Başka servis talebinde bulundum bana hala ilk gelen şubeden servis elemanı yollamaya çalışıyorlar. Sorunu çözemiyorsanız başka teknik elemana atın ne uğraştırıyorsunuz. Neyse en sonunda açtığım talebimi de servis iptal etti, madem beni istemiyorsun başına çaresine bak dedi resmen. Makine bittikten sonra çamaşırları asmaya gidecek az kaldı. Yerinde onarım veya gerekiyorsa değişim talep ediyorum. Makine son 25 dakikaya geldiğinde sarsılmaktan yılmadı ben yürümesin diye koşturmaktan yıldım ama. Makine taş gibi yerine oturuyor ama traktör gibi çalışıyor. Evimdeki bütün ürünler Arçelik, ben niye mağdur ediliyorum. Bir daha Arçelik almayacağım. Alan eşime dostuma da engel olmaya çalışacağım. Servis yönünden Arçelik bitmiş. Şimdi sadede gelirsek ilgili birime; makinenizin ve servisinizin ne kadar sinirimi bozduğunu anlamış olduğunuzu umuyorum. İvedilikle makinenizin problemini çözmenizi talep ediyorum.