Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 11 Kg Çamaşır Makinesi Yüksek Ses Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

profile
Volkan
05 Eylül 2025 16:55
2.222

Arçelik marka 11 kg kapasiteli çamaşır makinesi aldık. Aldıktan bir iki ay sonra makine sesli çalışmaya ve yerinde hareket etmeye başladı. Servisi aradık, ayak ayarından dediler, ayak dediler, bizi geçiştirdiler. Bugün tekrar servis çağırdık, ses kesilmedi, dahası artmaya başladı. Akşamları ve alt dairede biri varken makineyi çalıştıramıyoruz. Sürekli şikayet aldığımızı söylememize rağmen, 'bu modeller böyle, çamaşır yıkayacağınız zaman kot pantolonu tek başına, gömlekleri tek başına, tişörtleri tek başına atmanız gerekiyor' gibi bir açıklama yapıldı. Ben bunların hepsini ayrı ayrı atacaktım, niye 11 kg çamaşır makinesi aldım? Bu markadan ürün aldığım için çok pişmanım, bir daha asla almam. Ürünlerinin arkasında durmadılar.

06 Eylül 2025 11:50 (Şikayetten 18 saat sonra)
Volkan
Volkan
30 Eylül 2025 20:45

Şikayet üzerine genel merkezden arandım ve ürüne tekrar farklı teknisyen tarafından bakılsın dendi tamam gelip tekrar baksınlar dedim fakat bölge servisi genel merkezi hiç umursamıyor yine aynı teknisyen geldi ve yine bu makine bu şekilde dedi fakat aynı gün arızalı robot süpürgede vardı ona da arıza kaydı bırakmıştık ona da aynı teknisyen baktı ve atölyeye götürdü fakat robot süpürgenin içinde servis formu bırakılmış teknisyen adı kısmında kadın ismi var ama bize gelen teknisyen erkek di çamaşır makinesine yapılan işlemlerde servis formu bırakılmadı ve imza alınmadı yani bu markadan ürün alacak kişiler servis kalitesi özel servislerden daha kötü olduğunu bilsinler özel servisler bile bir servis formu doldurup size bırakır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Küf Lekesi Ve Servis Sorunu

profile
Yasemin
29 Temmuz 2025 14:08
1.689
"Çamaşır makinem ilk gelen, çağrılar sorun yok denerek kapatılan servisten sonra, Ilgaz Teknik'in eve gelip makineye bakması ile değiştirildi. Servisin sağ duyusu için teşekkür ederim. Ayrıca Ilgaz Teknik'ten arayan hanımefendinin nezaketi için de teşekkür ederim."
Arçelik Çamaşır Makinesi Küf Lekesi Ve Servis Sorunu
Arçelik Çamaşır Makinesi Küf Lekesi Ve Servis Sorunu

Arçelik Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

profile
Kübra
31 Mart 2025 12:57
3.187
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
03 Ağustos 2025 18:57
2.348
3
İnci sonucu yetersiz buldu

Arçelik Alındığından Bu Yana Sorunlu Olan Makine İçin Değişim Yapmıyor

profile
28 Mayıs 2024 17:04
3.020
1
Hava sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Haziran 2024 18:24
2.098
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru