to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 10 Yıldan Eski Ürünlerine Servis Hizmeti Vermiyor
Arçelik servisi 10 yaşından büyük cihazlar "demode ürün" sınıfına girer diyerek servis hizmeti veremeyeceğini söylüyor. Arçelik cihazların kullanım ömrü 10 yıl mıdır? Çağrı merkezi "10 yılı aşan beyaz eşyalarda parça temin etme zorunluluğumuz yok" diyor. Zaten servis hiç gelmediği için parça ihtiyacı olup olmadığını da bilmeden söylüyorlar. Özetler 11 yaşındaki Arçelik cihazınız (bazı ürünlerde 7ymiş) arıza yaparsa, çöpe atın var başka marka alın diyorlar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
