Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Sürekli Böceklenme Sorunu Ve Sağlık Endişesi

profile
01 Mart 00:57
541

Arçelik Aerofresh nofrost buzdolabımda yaklaşık 4 aydır böceklenme sorunu yaşıyorum. Böcekler özellikle buzdolabının arka kapak kısmında görülüyor. Defalarca temizlememize rağmen sorun bir türlü bitmiyor ve aynı durum tekrar ediyor.

Sürekli temizlik yapmak zorunda kalmak hem sağlık açısından endişe veriyor hem de buzdolabını gönül rahatlığıyla kullanmamı engelliyor. Bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Arçelik’ten bu böceklenme sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse buzdolabının değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma hızlıca dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

01 Mart 17:33 (Şikayetten 16 saat sonra)
Ugur
Ugur
02 Mart 18:01

Beni arayıp bir de servis ücreti istediler daha sonra mesaj atıp ulaşamadıklarını yazmışlar 800 TL sadece tespit için istiyorlar sıfır aldığım ürünün numarama kayıtlı olmadığını söylediler bir de dalga geçer gibi

Ugur
Ugur
11 Mart 12:42

Servsiten eve geldiler durumu anlattım yetkili servisteki arkadaş maalesef yapabileceğimiz bir şey yok dedi sıcak ortamda buzdolabının arkasında üreyebiliryorlar dedi ben bunu kabul etmiyorum ben bu buzdolabı yüzünde iki defa ücret vererek mutfağı ilaçlattım Ürünün derhal değişmesini talep ediyorum. Aksi takdirde dava açmak zorunda kalacağım

Ugur
Ugur
12 Mart 11:01

Evet Arçelik almanın ne kadar büyük bir hata olduğunu şimdi anladım ne müşteri hizmetleri ne servisi maalesef yardımcı olmak adına bir gayretleri yok buzdolabının arka kapağında ve motor kısmında böcekler cirit atıyor ilaçlatmama rağmen maalesef kurtulamadım böceklenmesinin normal olduğu söylediler.

Ugur
Ugur
16 Mart 18:53

Müşteri temsilcisi arayıp sizi çözüm merkezine yönlendiriyoruz diyor çözüm merkezi arıyor böceklenme ile ilgili yapabileceğimiz bir şey yok diyor sürekli arayıp aynı şeyleri söylüyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Altındaki Arçelik Buzdolabım Gıdaları Çabuk Bozuluyor, Yetkili Servis Çözüm Sağlamıyor

profile
24 Şubat 18:52
555
Garanti Altındaki Arçelik Buzdolabım Gıdaları Çabuk Bozuluyor, Yetkili Servis Çözüm Sağlamıyor
Garanti Altındaki Arçelik Buzdolabım Gıdaları Çabuk Bozuluyor, Yetkili Servis Çözüm Sağlamıyor
Garanti Altındaki Arçelik Buzdolabım Gıdaları Çabuk Bozuluyor, Yetkili Servis Çözüm Sağlamıyor
1
Canberk sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Buzlanma Ve Sızıntı, Üç Kez Tamir Sonrası Değişim Talebi

profile
Canberk
24 Ocak 17:30
898
Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Buzlanma Ve Sızıntı, Üç Kez Tamir Sonrası Değişim Talebi
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Buzdolabında Böcek Sorunu: Acil Çözüm Talebi

profile
22 Ocak 2025 23:56
1.127
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri