to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü, kurulum gerçekleşti"
Arçelik marka Pro Scent Technology iron Touch kurutma makinemin montajı için oluşturduğum randevular, müşteri hizmetleri ve servis arasındaki hatalar nedeniyle defalarca iptal edildi ve 20 Mayıs’tan bu yana ciddi şekilde mağdur edildim. 21 Mayıs tarihinde saat 17.00–19.00 aralığı için montaj randev...
Arçelik Gurme Çay Makinesi’mde Eylül 2025’te teknik bir arıza oluştu ve yaklaşık 4 haftadır çözüm sağlanmadı. 4440888 numaralı telefondan Arçelik teknik servisine ulaştım, servis geldi ve fatura numaram Gıb202370 ile kayıt açıldı. Ancak bana ürünün demode olduğu ve parça bulunamadığı için tamir yapı...
29 Ağustos’ta Arsey Suadiye Arçelik bayisinden tkm 9961 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra makinede tüm ışıklar yanmaya başladı, elektrik kesiyor ve kahve pişirmiyor. Bu sorun yaşandığında kahveleri döküp tekrar koymak zorunda kalıyoruz. Sorunun elektriksel bir...
05.04.2025 tarihinde Sakarya’daki alaylı dayanıklı tüketim mal. Tic. Ve san. Ltd. Şti. Bayisinden Arçelik sandık tipi 100 l derin dondurucu satın aldım. Fatura No: AYA2025000002092. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutarı 7 taksite böldüm; şu anda 5 taksit ödendi, Eylül ve Ekim aylarına ait ...
Arçelik marka klima için 444 0 888 numaralı hattı arayarak bakım randevusu oluşturdum. 01.08.2025 günü için saat 09.00 - 22.00 arası geleceğiz dediler. Klima iş yerine ait ve iş yeri 18.00'de kapanıyor. Saat 22.00'de kim gelecek, kim bekleyecek? iş yeri ve ev ayrımı yapılmıyor. Çağrı merkezine bağla...
Üç gün önce Arçelik 24 325 klima takıldı evimize. Üçüncü günün başlangıcında çalışırken durdu. Çalıştırmak isteyince de ch hatası verdi. 4440888 aradım bana bir link gönderdiler. Yönlendirmek için. Kumandada bulunan hızlı tuşuna bastık ve ekranda PO yazısını gördük. 30 dakika sonra klima 18 soğutmay...
Arçelik'ten 12 BTU A++ sıfır klima aldım. Klima montajı yapıldıktan sonra, servis fanın devreye girmesini beklemeden gitti. Fan devreye girdiğinde ise çok aşırı ve normal olmayan, rahatsız edici bir şekilde dış motorundan ses gelmeye başladı. Servisi aradığımda, 'Biz gelemiyoruz, 4440888'i arayın.' ...
Klimamda oluşan CH38 arızası nedeniyle 14.07.2025 günü https://digital.arcelik.com.tr/s/selfservis?source=arcelikweb&brand=arcelik 4440888 linki yardımıyla talep oluşturdum. Sistem en erken gün olarak 18.07.2025 Cuma günü 16:00-18:00 aralığını verdi. Mecburen bu süreyi bekledim. Cuma günü yetkili (?...
"Arçelik yetkililerine ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. İade süreci sorunsuz bir şekilde çözüldü."
Satın almış olduğum iki adet klimanın montajı için Edirne Arçelik servisi 17 Nisan'da evime geldi. Defalarca ikazlarıma rağmen; 1. Açılan delikler macunla kapatılmadı. 2. V otomat takılmadı. Şebeke elektrik kabloları dış ünite üzerinde bırakılarak içeriye alınmadı. 3. Dış ünitenin bir tanesi pencere...
Arçelik KMW920 kurutma makinesini aldığımızdan beri kıyafetlerimizi parçalıyor, çalışırken takur tukur sesler çıkarıyor ve patlayacak gibi oluyor. Çoğ...
Arçelik marka çamaşır makinesi aldık, 2 yıl oldu. Alalı ürünün normal garantisi 3 yıllık, ben ekstra 4 yıl daha garanti uzattım. Fakat 1. yıldan sonra sıkma pompası değişimi oldu. 1.5 yılda ön panelde paslanma görüldü. Saç değişimi oldu. Şimdi makine karşımda, sol yan alt köşede paslanma mevcut görü...
"Şikayetim ile ilgili firma yetkilisi sürekli arayıp bilgilendirdi ve kahve makinesi cezveleri 04. 03.2024 tarihinde değiştirileceği bilgisi verildi. Teşekkürler"
Şubat 2024 tarihinde almış olduğum Arçelik kahve makinesinde ısıtma sorunu ve cezvede paslanma ile boya bozulmaları yaşadığımdan, 25.02.2025 tarihinde...
"Arçelik müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
21 Ocak 2024 tarihinde Arçelik 583628 eb marka model aldığım buzdolabını servis evine getirip kutusundan açıp "5 saat sonra fişe takıp kullanabilirsiniz" dedi ve gitti. Kullanım konusunda herhangi bir bilgi vermedi. Bunun doğru olmadığını söyledim. Ve 23 Ocak 2024 00:05 civarında 4450888 Arçelik il...
30.12.2024 tarihinde satın almış olduğum Arçelik model şu sebilini yetkili servisin kurmasının ardından kullanmaya başladım. Ertesi sabah yerler halılar su içinde uyandık. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık ve gelen yetkili ürünün kazanından akıtıyor olabileceğini ve kusurlu ürün olduğu için değ...
"İlgi ve geri bildirim için teşekkürler"
Burhaniye Arçelik'ten 3 yıl kadar önce garantisini uzatarak aldığım buzdolabı, sebze ve meyve bölümü dahil bütün ürünler aşırı soğuktan bozuldu. Alt b...
"Teşekküre gerek yok biz Varsak onlar var biz yoksak onlar yok"
479412026 Numaralı İş emirli, Arçelik firması Yalova Çınarcık Şubesinden buzdolabı için iç fan motoru tedarik etmiştim servis üzerinden 1300 TL ücret ...
Arçelik 2520 CEI A+++ buzdolabı soğutmuyor. Ürünü 2017 yılında almıştım ve markanın itibarına güvendiğim için bugün yarı yolda bırakıldım. Ürüne ek garanti aldım ve ürün adıma faturalı. Kullanıma başladıktan sonra hemen her yıl birkaç defa çalışmıyor ve soğutmayı kesiyordu. Defalarca servis çağırdım...
24.09.2024 tarihinde 444 0 888 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak çamaşır makinesinin boyalarının kabardığını, paslanma yaptığını, ses geldiğini ve çamaşırları temizlemediğini dile getirerek 475989838 numaralı arıza talebini oluşturdum. Buna bağlı olarak Altınözü servisi cihazı kontrole gelip hi...
Merhabalar, Arçelik' ten, 80 cm ölçü için bir buzdolabı aldım. Verilen ölçüye göre genişliği 78 cm olan bir buzdolabı aldık fakat dolap yerine olmadı. Servis adeta yerine oturmadı deyip bırakıp gitti. Davranışları çok kabaydı. Hemen aldığım bayi ile iletişime geçtim. Onlar 4440888' e yönlendirdi. ...
"Teşekkür ederim."
Yeni evime 01 ekim 2024 tarihinde taşınacağım için Aldığım ankastre set ve buzdolabını evime taşınmadan montajının yaptırmak istedim. 26 Eylül 2024 tarihinde nakliye ve kurulum için gelen servis yetkilisi kurulumu yapmadı. Kurulum yapılacak yeri görür görmez herhangi bir ölçüm yapmadan, bu davlumbaz...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
