to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 10 kg çamaşır makinasını geçen sene aldım almaz olaydım eşimle boşanma aşamasına geldik yuvamız yıkılacak neredeyse. Eşim diğer Alman markalarını önermişti ben yerli olsun Arçelik olsun demiştim ama pişman olduk. Eşimle makine yüzünden onlarca kez kavga ettik. Bu duyduğunuz sese bile normal teknik servisi arayın deyip duruyorlar. 10 kere teknik servis geldi. Çözüm bulamadılar normal deyip kandırıp duruyorlar. Ses bir yana leke asla çıkarmıyor 3 harfli marketlerden aldığımız çin malı makinalar daha iyiydi. Kısaca ben yandım ailem yıprandı eşimle aram bozuldu boşanma aşamasına geldik. Siz Arçelik'ten beyaz eşya almayın. Sizde benim durumuma düşmeyin. Paranız çöp olur. Kaç kere değişim istedim hayır dediler. En sonunda Arçelik mağazasının önümde benzin döküp yakacağım sosyal medyada yayınlayacağım en azından insanları uyarmış olarak bir faydam olur.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bir işlem yapamadıklarını belirtip istediğiniz kadar şikayetçi olun demeye getirdiler konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne götüreceğim yazıklar olsun
Yaklaşık 5 ay önce Arçelik marka 9 kg’lik bir kurutma makinesi satın aldım. Makinenin ilk montajı için servis geldi ve ara bağlantı parçası takıldı. Ancak 27.02.2026 tarihinde yapılan bu işlem için benden 800 TL servis ücreti talep edildi. Ürünün garanti süreci devam etmesine ve bu işlemin ilk mont...
Arçelik 1010 km (SİRUS-B7S) ısı pompalı kurutma makinesi kullanıyorum. Bir süre sorunsuz çalışan makinem daha sonra düzgün kurutma yapmamaya başladı ve çamaşırlarımı ıslak çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde ilk servis kaydını oluşturdum, gelen ekip sorunu bulamamalarına rağmen mak...
Arçelik 1010 km model çamaşır kurutma makinesini bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Makinenin toz filtre kapağı kırıldı ve bununla ilgili destek almak için yaklaşık 30 gün önce Arçelik yetkili servisini aradım. Yetkili servis, bu parçanın garanti kapsamına...
Arçelik 1010km model kurutma makinemde yaklaşık 3 haftadır su akıtma sorunu yaşıyorum. Su toplama haznesine su dolmuyor ve makine her kullanımda altın...
Nisan 2023’te aldığım Arçelik 1010 km kurutma makinesi, alındığı günden bu yana düzgün şekilde kurutmuyor. Makine yaklaşık 6 saat çalışmasına rağmen çamaşırlar hep nemli çıkıyor ve bu sorunu tüm programlarda yaşıyorum. Şu ana kadar Arçelik yetkili servisi defalarca kez gelip inceleme yaptı, 5–6 ker...
Yorumlar