to read complaints and reviews, or file yours.
Denizli ilinden Balıkesir Akçay’a Aras Kargo ile gönderdiğim kargo için alıcıya “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde m...esaj gitmesine rağmen, hiçbir şekilde arama yapılmadan ve alıcıya gerçekten ulaşılmadan gönderim “müşteriye ulaşamadık” denilerek tarafıma geri gönderilmiştir. 22.01.2026 tarihinde
Uzun süredir Aras Kargo’nun Tekirdağ Kapaklı bölgesindeki dağıtımından çok ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son bir ayda kapıya teslim edilmesi gereken Kap
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 6035754579229 takip numaralı kargom, bana hiçbir şekilde bilg...i verilmeden geri iade sürecine alınmış. Kargomun geri gönderilmesini kesinlikle istemiyorum. Bu durum üzerine Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, bana verilen bu takip nu
26 Ocak’ta Aras Kargo’nun Kurtdereli şubesinden Dolap üzerinden satmış olduğum porselen kupayı alıcıya gönderdim. Gönder...i 28 Ocak’ta Antalya Yaşar şube aracılığıyla alıcıya kırık şekilde teslim edilmiş ve alıcı Dolap üzerinden ürünü kırık olduğu için iade talebi oluşturmuştur. Ürün bedeli 1700 TL’di
"Merhaba, sorun çözüldü. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
28.01.2026 tarihinde Aras Kargo Bursa Otosansit şubesini arayarak adresten ...iade kargo alımı yapıp yapmadıklarını sordum. Bana adresten iade aldıkların
"Gerekli desteği sağlayarak ertesi gün ürünümün sorunsuz teslimine yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim."
Aras Kargo Karanfil Şubesi üzerinden 6346835989167 teslimat numaralı kargom...la ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3 Şubat 2026 tarihinde tercihen tes
"Konunun en başından en sonuna kadar arayıp şube ile aramdaki iletişimi sağlayan takip eden bilgi veren Doğan Bey'e teşekkür ediyorum. Sorunumu çözdü. Böyle bir çalışanı olduğu için Aras Kargo şanslı."
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için Aras Kargo’dan adresten a...lım talep etmek istedim ancak günlerdir sistemi kullanamıyorum. Aras Kargo’
"Teşekkürler"
"Merhaba, üzerinden gün geçmeden saat 09.15te hemen arandım genel merkezden. O kadar ilgili ve çözüm üretici şekilde konuştular ki teşekkür etmemek takdir etmemek yanlış olurdu. Bu zamana kadar günlük hayatımızda bir çok konuda sorunlar yaşıyoruz paylaşıyoruz. İlk defa gerçekten dikkate alındığımı hissettim. Sorunumu da çözmek için iade suresi geçse de yardımcı olacaklarını söylediler. Fakat ben dun o sinirle urunu kullanmaya başladığım için veremedim. Tekrardan teşekkür ederim."
İstanbul Başakşehir bölgesinde Aras Kargo’nun çevre şubesine bağlı iade kargo sürecimde ciddi sorunlar yaşadım. 2 Şubat’...ta iade için ilk kez arama yaptım, iade kodu ile iletişim kuruluyordu ancak üç gün boyunca kargoyu almaya gelmediler ve bu süre içinde şubeye ve kargocuya ulaşmakta zorlandım. Süre
"Şikayet var ve daha sonra çağrılarımla ilgilenen Aras çalışanı Doğan Bey e teşekkür ederim."
Aras Kargo ile Hepsiburada üzerinden satıcısı olduğumuz bir ürünün teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 19... Aralık tarihinde oluşturulan siparişe ait 5770*******88 takip numaralı gönderimiz Aras Kargo tarafından kaybedildi ve bunun üzerine tazmin talebinde bulunduk. Hepsiburada ve Aras
"Aras Kargo'dan İrem hanıma destekleri için teşekkür ederim. Sorunun kargo firmasında değil In Street mağazasında olduğunu bildiğimiz halde sonuna kadar destekleyip problemi çözdü. İş ahlakı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı tekrardan teşekkür ederim."
In Street’in online kanalı üzerinden aldığım ayakkabıyı iade etmek için 26....01.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderim yaptım. Aynı kargo içinde toplam
"Müşteri hizmetleri biriminin ilgi alakası için teşekkür ederim"
Aras Kargo’nun İzmir Ayrancılar şubesinde yaşadığım süreci paylaşmak istiyo...rum. Geçen hafta Cumartesi günü tarafıma çok önemli ve acil bir makine parç
"Şikayet var ilgilenen ebru hanıma teşekkür ediyorum sorunumuzu en kısa zamanda çözüme kavuşturdu"
Kayseri Argıncık dağıtım şubesine bağlı Aras Kargo ile son 1 ay içinde iki ...kez ciddi mağduriyet yaşadım. Evde olmamıza rağmen kurye hiçbir şekilde adr
"Bircan Bey ilgilendi ürünüm teslim edildi"
30 Ocak tarihinden bu yana Malatya’da bulunan Aras Kargo şubesinde bekleyen... kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor, doğrudan iade sürecine alınıyor. G
Aras Kargo Adana İki Telli şubesi başta olmak üzere genel işleyişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom kaybed...ildi ve bu durumu kendileri de kabul etti. Ardından bana tazmin süreci için bir tanzim belgesi doldurttular; ancak aradan 4–5 ay geçmesine rağmen hiçbir para iadesi yapılmadı. Kar
28 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim edilmesi planlanan, Zuhal Müzik üzerinden alınmış ve kardeşimin dersleri iç...in gerekli olan küçük bir kargom vardı. O gün hastanede olduğum için kargoyu teslim alamayacağımı bildiğimden, Aras Kargo’nun takip sitesi üzerinden “ertesi gün bırak” seçeneğini ö
"Ebru hanımın ilgisi sayesinde sorunu çözdük, kendisi çok tatlı çok ilgili biri teşekkürlerimi sunuyorum kendisine (:"
Aras Kargo Fethiye şubesi aracılığıyla bana gönderilen iade ürünüm, 26 Aral...ık 2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim ile ş
Aras Kargo Okyanus şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ürün için iade kargosu oluşturmak istedim; ancak iki haftadır h...içbir şekilde kurye gelmedi. Evime üç kez kurye çağırdım, en az iki kez iade kodu aldım; fakat buna rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün tekrar iad
Kadberia firmasından s5 Pro şarjlı mite süpürgesini kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş ettim. Ürün cumartesi günü Aras Kar...go aracılığıyla teslim edildi ve ücreti nakit olarak ödedim. Ancak ödeme yaptığım halde kargoyu getiren görevli bana hiçbir şekilde fiş ya da makbuz vermedi. Şu anda ürünle ilgili
"Şikayet var olmasa firmalar ilgilenmiyecekti, Teşekkür"
Ankara Batıkent Aras Kargo şubesiyle yaklaşık 3 haftadır ciddi bir problem ...yaşıyorum. Daha önce bu şubede fatura talep ettiğimde, bir çalışan fatura k
"Çağrı merkezinden Doğan beye ve Yakacık şubeye teşekkür ediyorum ilgileri için 🙏🏻"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
