Aras Kargo’da Kimlik Numarası Doğrulama Eksikliği Ve Veri Güvenliği Sorunu

20 Haziran 2026 sabah saat 10.00 civarında Maslak Aras Kargo şubesine internetten aldığım tişörtü iade etmek için gittim. İşlem sırasında benden T. C. Kimlik numaram istendi, ben de verdim. Görevli ekranda çıkan bilgilerde bu T. C. Kimlik numarasının “Abuzer” isimli başka bir kişiye ait göründüğünü söyledi. Bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum, böyle bir eşleşmenin nasıl olabildiğini anlayamıyorum.

Bir kargo firması olarak T. C. Kimlik numarası üzerinden işlem yaparken hiçbir doğrulama yapılmaması, bu kadar kritik bir kişisel bilginin bu kadar rahat kullanılması beni hem rahatsız etti hem de ciddi şekilde tedirgin etti. Bugün benim T. C. Kimlik numaram başka bir isimle eşleşmişse, yarın bir başkasının T. C. Kimliği de benim adıma veya farklı kişiler adına kullanılabilir. Bu durum bariz bir güvenlik açığıdır.

Benim T. C. Kimlik numaram kullanılarak herhangi bir hile, sahte uygulama veya benzeri suç işlenmesi halinde sorumluluğun bana ait olmamasını, Aras Kargo’nun bu durumdaki sorumluluğunu açıkça kabul etmesini ve sistemlerindeki bu güvenlik sorununu ivedilikle araştırıp düzeltmesini istiyorum. T. C. Kimlik bilgilerimin hangi işlemlerde, kimlerin gönderilerinde kullanıldığının kayıtlarının kontrol edilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, kişisel verilerimin korunması için tüm tedbirlerin alındığının garanti edilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin izinsiz, yanlış veya başkalarıyla karışmış bir biçimde kullanılmasından dolayı son derece huzursuzum ve Aras Kargo’dan bu konuda sorumluluk alarak acil şekilde çözüm üretmesini bekliyorum.