to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosu İçin Kurye Gelmedi, Şube Telefonları Cevapsız
Antalya Muratpaşa Batı Antalya Şubesi’nden Aras Kargo aracılığıyla yapılması gereken iade kargom için dün kurye talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi.
Şube ile telefonla da iletişime geçmeye çalıştım fakat sürekli olarak telefona bakılmıyor, bu yüzden herhangi bir bilgi de alamıyorum. Ne iadem alınıyor ne de süreçle ilgili tarafıma dönüş yapılıyor.
İade sürecimin daha fazla uzamaması için adresime en kısa sürede kurye yönlendirilmesini ve bu tür durumlarda şubenin telefonlara cevap vererek müşterilere bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Sayın Ayse B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36326903 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı **ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir**. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aradılar kargo alımı için kurye yönlendireceğiz dediler 3 gün oldu halen arayan da soran da yok teşekkürler Aras Kargo bu kadar memnuniyetsizlik yaşattığınız için
