to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Tekir şubesine bağlı Aras Kargo ile Trendyol iadem konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol iadem için... paketimin evimden alınması gerekiyordu, bunun için günlerce bekletildim, neredeyse iki haftaya yakın süre boyunca belirtilen zaman dilimlerinde kuryenin gelmesini bekledim ancak k
Aras Kargo Torbalı şubesine 4 Ağustos günü saat 13.00–13.30 arasında iade gönderisi yaptım. İade için gerekli tüm bilgil...erimi vererek işlemi gerçekleştirdim ancak ne SMS olarak iade kodu geldi ne de elimde herhangi bir takip numarası bulunuyor. Bu durum üzerine şubeye sorduğumda bana “fotoğrafını ç
15.50 sularında Aras Kargo Esenyalı şubesine iade işlemi için gittiğimde, görevli personelin tavrından ve bilgisizliğind...en dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. İade işlemini yapmak isterken görevli, sanki dün işe başlamış gibi yapacağı işlemi bilmiyor, yardımcı olmuyor ve üslubuna dikkat etmiyordu. K
Aras Kargo Bartın Migros arkasında bulunan şube ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Be Blue sayfasından aldığım ürünü bede...ni küçük geldiği için iade amaçlı 6070069634596 takip numarası ve 1733844311334 iade kodu ile gönderdim. Ancak kargo görevlisinin sistemde yanlış yeri seçmesi nedeniyle ürünüm iade
Bursa Osmangazi Gazcılar şubesine bağlı 6470925454344 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bu kargo i...çin özellikle “şubeden teslim” seçeneğini işaretledim, ürünü iade etmeyi düşünüyordum ve şubeden kesinlikle teslim almadım. Buna rağmen ertesi gün kargom eve teslim için getirildi.
Aras Kargo Erzurum Hınıs şubesi ve Tasarımnurs firmasıyla yaşadığım iade süreci hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum.... Tasarımnurs firması bana bir iade kodu gönderdi ve ben de 23 Temmuz tarihinde bu iade koduyla birlikte ürünü Aras Kargo Erzurum Hınıs şubesine götürdüm. Şubedeki görevli, kodun ke
"Mehtap Hanıma çok teşekkür ederim"
Ankara Polatlı’daki Aras Kargo şubesinde 20 Temmuz tarihinde iki farklı firmaya gönderilmek üzere iki farklı iade kargom... vardı. Kardeşim kargoları götürdüğünde görevliye iki ayrı iade kodu olduğunu özellikle söylemesine rağmen, görevli poşetler bir diye iddia ederek işine gelmediği için sadece tek k
Malatya Aras Kargo şubesine iade ürünümü teslim ettim, ancak ürünüm karşı tarafa hiç gönderilmemiş. İade kodumun süresi ...geçtiği için şu anda ne ürünümü geri veriyorlar ne de 525 TL tutarındaki bedelin iadesini yapıyorlar. Ben ürünü zamanında iade etmek için şubeye teslim ettim ve üzerime düşeni yap
"Merhaba. Gecikmeli destek almış olsam da bölgeye gelen kuryenin nezaketi ve iş anlayışı yardımı için teşekkür ediyorum. Sorunum çözülmüştür"
Trendyol üzerinden aldığım kulaklığı arızalı olduğu için iade etmek istiyor...um ancak Aras Kargo kaynaklı sorun nedeniyle iade sürecimi tamamlayamıyorum
Trendyol’dan aldığım kıyafetlerin iadesi için Temmuz ayı başında Aras Kargo’nun esnaf noktasına paketimi iade süresi içi...nde teslim ettim. İade kodumu kullanarak zamanında esnaf noktasına bırakma görevimi yerine getirdim; ancak sonrasında Aras Kargo’nun kendi operasyon sürecinde iade işlemi doğru şek
Zara’dan aldığım, sipariş numarası 5476*****78 olan ürünü, defolu (kumaşında deliğe benzer bir problem) olduğu için iade... etmek istedim. Ürünün 30 günlük iade süresi vardı ve bugün, 24.07.2026 Cuma günü saat 15.00 civarı, iade süresinin son günü olduğu için Ankara Aras Kargo Sağlık Şubesi’ne giderek
N11 üzerinden aldığım özel bir makineye ait dişli takımını, yanlış ürün gönderildiği için 17.07.2026 tarihinde Aras Karg...o aracılığıyla iade etmek istedim. İade işlemi sırasında Aras Kargo’nun bana verdiği iade kodu 112517185962287'dir. Ticari bir işletme olarak bu şubeyi sürekli kullandığımız için k
"Problem çözüldü teşekkürler"
Aras Kargo ile firmam adına müşterime gönderdiğim 6449307799551 takip numaralı kargo kayboldu. Kargoyu 18 Haziran tarihi...nde gönderdim; sistemde 1 Temmuz’a kadar “kargonuz yolda” olarak görünüyordu. Daha sonra entegrasyon firması üzerinden yaptığımız sorgulamada, kargonun Ankara’dan çıkarak bulunduğu
"Yasin beye teşekkürler..."
Aras Kargo Samandıra Şubesi ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üz...erinden verdiğim 11415058112 numaralı siparişimi iade etmek için, dün 72600
"Müşteri hizmetleri çok nazik ve ilgiliydi. Keşke şube çalışanlarınız da böyle olsa. Batı Antalya şubesinden sonra Şarampol şubesi ile de yaşadığım sorun nedeniyle bir daha Aras Kargo'yu tercih etmeyeceğim. Üstelik evden alım talebine karşılık batı Antalya şubenizde daha önceki şikayetimden sonra hiçbir değişiklik olmadığını görüyorum. Şarampol şubeniz de çok kaba çalışanlara sahip. Müşteri hizmetleriniz"
30 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığımız Enterogermina Kids probiyotik ürününün kargosu, Aras Kargo ...Erzurum Palandöken şubesi tarafından İspir ilçesindeki adresimize getirildi. O gün evde olmamamız nedeniyle kargo bize teslim edilmedi, ancak daha sonra Trendyol üzerinden iade kod
07.07.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasından Remsa marka tesettür mayo siparişi verdim. Siparişi verirken yeğenimin adr...esini teslimat adresi, yeğenimin telefon numarasını da irtibat numarası olarak tanımladım. 10.07.2026 tarihinde kargo takip kodu ile gönderinin durumunu kontrol ettiğimde ürünün i
Trendyol üzerinden aldığım kıyafet için 8 Temmuz tarihinde 7260034427234709 iade kodu ile Aras Kargo’dan evden iade tale...binde bulundum. Bir haftalık iade kodu süresi boyunca kargo firması ürünü almaya gelmedi, bu nedenle iade kodu süresi dolunca yeniden iade kodu oluşturmak zorunda kaldım. Defalarca
Trendyol’dan aldığım bir ürünü Aras Kargo ile teslim aldım. Ürün 2 Temmuz’d...a elime ulaştı ve aynı gün iade kodu oluşturarak Aras Kargo üzerinden kurye
"Beni arayıp sorunumla ilgilenen ve sorunumu çözen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerinden Doğan Bey'in takibiyle sorun çözüldü. Kendisine ve Aras Kargo'ya çok teşekkür ederim. Asıl kahramanımız olan Şikayetvar ise her zamanki gibi çözümün tek adresi."
Trendyol üzerinden satın aldığım kırlent kılıfını iade etmek için 3 Temmuz tarihinde Aras Kargo üzerinden iade talebi ol...uşturdum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargo gelip iade paketimi almadı ve ürünün bir haftalık iade süresi bu süreçte doldu. Bu süre içinde sadece genel çağrı merkez
"Şikayetim üzerine tarafıma hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisi süreç boyunca ilgili, nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. İademin evimden alınacağı bilgisi tarafıma açık bir şekilde iletildi ve sürecin takibi yapıldı. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden yaklaşık üç gündür Mersin Toroslar Osma...niye Mahallesi’ndeki adresimden kurye çağırma işlemi yapıyorum; ancak hiçbi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
