to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da Kayıp Motosiklet Örtüsü Ve Tazmin Sürecindeki Gecikme
Aras Kargo ile ilgili olarak 60452222625644 takip numaralı gönderimde yaşadığım kayıp sorununu ve sonrasındaki tazmin sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kargo ile tarafıma gönderilen ürün motosiklet örtüsüydü ve değeri 1.065 TL idi. Gönderi 20 Mart tarihinden bu yana kayıp durumunda görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi.
Kayıp kargo için Aras Kargo nezdinde tazmin süreci başlattım ancak o tarihten bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı ve ücret iadesi tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem ürünümden hem de ödediğim ücretten oldum.
Aras Kargo’nun, kaybolan motosiklet örtüsünün bedeli olan 1.065 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve tazmin sürecinin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Emre E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36334311 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Halen bekliyorum
