to read complaints and reviews, or file yours.Evden Alma Hizmeti Gelmeyen Aras Kargo Bayramoğlu Şubesi
Aras Kargo Bayramoğlu şubesiyle uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle Trendyol üzerinden oluşturduğum iade kargom için evden alma avantajı olmasına rağmen 5–6 gündür kimse gelip iademi almıyor. Sözde evden alma hizmeti veriliyor ama uygulamada hiçbir şekilde yerine getirilmiyor.
Bu durum tek seferlik de değil, bu kargo firmasıyla neredeyse her işlemimde benzer sıkıntılar yaşıyorum. Ne kargo tesliminde ne de kargo almada düzenli ve güvenilir bir hizmet sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “ilettik” denilip geçiliyor ve hiçbir somut çözüm sağlanmıyor, ilgisiz ve sonuçsuz dönüşler alıyorum.
İademin daha fazla gecikmeden acilen evden alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ayşe A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36335190 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum Devamlı ilgilendik diyorsunuz bir çözüm üretmiyorsunuz
