arama

27 Aralık’tan bu yana gün içinde 3–4 kez farklı ve bilmediğim numaralardan Recom Alacak tarafından aranıyor ve SMS alıyorum. Mesajlarda ve aramalarda sürekli Turkcell borcunuz var deniyor ancak borçlu olarak söylenen isim bana ait değil, tamamen başka birine ait bir isim geçiyor. Bu durumdan dolayı...

Turkcell hattıma bağlı telefon taksitimde yalnızca 29 günlük bir gecikme olmasına rağmen, Recom tarafından her gün defalarca borçla ilgili arama ve SMS alıyorum. Bu mesajlarda borcun tek seferde icraya verileceği yönünde ifadeler yer alıyor ve içerik tonu tehdit ve rahatsızlık boyutuna ulaştığı için...

D‑Smart aboneliğimi iptal ettirmek için bir aydan uzun süredir defalarca arama yapıyorum; ancak aboneliğimi bir türlü sonlandıramıyorum. Özellikle bugün içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde karşıma çıkan temsilciler, iptali gerçekleştirmek yerine ısrarla aboneliği dondurma, baş...

Türk Telekom ev interneti 34 Mbps taahhütlü aboneliğim devam ederken, “taahhüdünüz bitti” denilerek az önce tarafıma bir çağrı merkezinden arama yapıldı. Ancak mobil uygulamadan kontrol ettiğimde taahhüdümün bitmesine hâlâ 24 gün olduğunu görüyorum. Taahhüdün son gününe kadar kullanmak ya da kullanm...

Malatya’da PTT Kargo ile sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. Son olarak KP06054324994 takip numaralı, içinde giyim ürünlerimin bulunduğu kargom 4 gündür dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Bugün teslimat gözükmesine rağmen “evde yok” notu bırakılmış, ancak bütün gün evde ol...

Bugün saat 15.41’de, Lidio isimli firmadan Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir ...

Halkbank tarafından gönderilen kredi kartım yaklaşık bir haftadır Kurye.net tarafından tarafıma teslim edilmiyor. Kocaeli Derince’de ikamet ediyorum ve bu süre içinde ne kurye tarafından ne de Kurye.net’ten herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme almadım. Hem Kurye.net hem de Halkbank müşteri hi...

29.12.2025 tarihinde saat 15:33 civarında Denizbank müşteri iletişim merkezini aradım. Arama sırasında sisteme devam edebilmem için mobil bildirim onayı istendi ancak telefonuma hiçbir şekilde onay bildirimi gelmedi. Bildirim gelmeyince de sistem sürekli “hatalı giriş yapıldı” uyarısı vererek beni m...

Sürat Kargo Kayseri Hunat Şubesi’ne ait 22814191005223 takip numaralı kargom için bugün saat 15.00–16.00 arasında evde olmama rağmen “evde değildiniz” şeklinde mesaj aldım. Oysa kargo aracını caddeden geçerken bizzat gördüm, bizim sokağa hiç girmedi. Bu durum üzerine şubeyi aradığımda şube müdürü, ...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen, takip numarası 4991153237183 olan Pokus kartım için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26.12 tarihinde kartımın teslim alındığı görünüyor, 28.12 tarihinde ise sisteme “geldik, ulaşamadık, evde yoktunuz” notu düşülmüş. Ancak 28.12 günü tüm gün boyunca evdeydik, ne kapı ...

Halkbank Paraf kredi kartımın iptali için Aralık ayı başında Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Tüm borçlarımı ödeyip kart borcumu tamamen kapattıktan sonra kartımın iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede “Sizi arayacaklar” denilerek işlem o an için tamamlanmadı. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar...

Yaklaşık bir hafta on gün önce Vodafone hattımda sınırsız paketler tarifesine geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında, 750 TL tutarında Vodafone Pay kuponu tanımlanacağı vaadiyle tarife değişikliğini kabul ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen vaat edilen 750 TL hiçbir şekilde Vodafone Pay hesabıma aktar...

22.12.2025 tarihinde saat 16:50 civarında Akbank kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında arada üç adet işlem gerçekleştirildi. Öncelikle Google*YouTube Premium adına 799,99 TL, ardından Google*ADS Dublin 4 IRL adına 65.121 TL ve hemen ardından yine aynı tutarda 65.121 TL olmak üzere toplam üç işlem ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, Gaziantep ilinde yaklaşık 3 aydır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün konuşma yapamıyorum, birileriyle konuşabilmek için normal arama yerine sürekli WhatsApp üzerinden arama yapmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte defalarca müşte...

15 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden internet taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yenileme sırasında modem değişikliğine zorunlu tutulduğumu öğrendim ve bu şartı kabul ettim. Ertesi gün yeni modem teslimatı için tarafıma bir arama yapılarak teslim tarihi ve saati soruldu, ben de...

Türk Telekom’a online hat geçişi yaptım ve Dijital Kurye isimli kargo şirketi tarafından adrese teslim edileceği bilgisi verildi. Başvuru numaram 2025122617775769. Bana net olarak 29 Aralık 2025 tarihinde hattın teslim edileceği söylendiği için o gün işe gitmedim ve özellikle evde bekledim. Ayrıca h...

Manisa Şehzadeler’de Erikli Su’dan bu sabah damacana su siparişi verdim. Evde olmama rağmen sistemde evde yokum denilerek su getirilmemiş. Evde olup olmadığım kontrolü için herhangi bir arama da yapılmadı. Sipariş gelmeyince yeniden sipariş oluşturdum ancak hâlâ suyum gelmedi ve uzun süredir bekliy...

14.12.2025 tarihinde online olarak Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adres bilgilerimi eksiksiz doldurduktan sonra hattın adrese teslim edileceği bilgisi verildi ve satış noktası olarak digital kurye üzerinden, eş67125 kodlu satış noktasıyla işlemim oluşturuldu. Aradan 15 gü...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, bilgim ve iznim dışında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Detaylı faturada 3699 ve 3480 numaralı hatlara SMS atıldığı iddiasıyla, Ekim 2025 döneminde başlayan katma değerli servis ücretleri bulunuyor ve bu tutarlar Aralık 2025 dönemi henüz kesilmemiş faturam...

Türk Telekom hattıma ait faturam 26 Aralık gecesi aşıma düştüğü için kısıtlandı. 27 Aralık günü Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 4.000 TL ödeme yaptım ve hattımın açılmasını bekledim ancak hatta herhangi bir açılma olmadı. 28 Aralık günü sistemde faturam hâlâ ödenmemiş göründüğü için ayn...

29.12.2025'te yaşadığım sürekli şebeke problemleri nedeniyle Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Gece saat 00:08’de yaptığım arama yaklaşık 10 dakika sonra yanıtlandı. Tarih ve saati özellikle belirtiyorum ki isterlerse ses kayıtlarından görüşmeyi kolayca bulabilirler. Görüşmede yaklaşık 2-3 hafta...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan 257664459918 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Hatay Kırıkhan’da bulunmama rağmen kargom uzun süredir sistemde Adana Seyhan’da görünmeye devam ediyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Bu gecikme nedeniyle ...