to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve 3.954,29 TL Ücret İadesi Talebi
Kolay Gelsin kargo firması tarafından Trendyol üzerinden verdiğim giyim siparişim 9 Kasım tarihinde dağıtıma çıkarıldı ve aynı gün içinde 2 saat içerisinde teslim edileceği bilgisi telefonla arama yapılarak tarafıma iletildi. Ürünlerimin toplam bedeli 3.954,29 TL olmasına rağmen o günden bu yana hiçbir teslimat yapılmadı.
Her gün Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca “şikayet talebiniz oluşturuldu” denilerek süreç geçiştiriliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Trendyol asistan üzerinden de defalarca yazmama rağmen yine bir sonuç alamadım. Teslimat adresim İstanbul Çatalca’dadır ve Kolay Gelsin sisteminde yer alan talep numaram 34257998’dir.
Günlerdir teslim edilmeyen kargomun acilen bulunarak adresime ulaştırılmasını, aksi durumda ücret iademin Trendyol üzerinden ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
