Digiturk Abonelik Başvurusunun Tamamlanmaması Ve Güven Sorunu

Digiturk abonesi olmak için 04.11.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Bu süreçte Digiturk tarafından farklı zamanlarda toplam dört kez telefonla arandım, gerekli tüm bilgilerim alınmasına rağmen üyelik işlemlerim bir türlü tamamlanmadı.

Bulunduğum yerdeki Digiturk şubesine gittiğimde ise sistemde hiçbir abonelik başvurumun görünmediği söylendi. Her seferinde yeniden başvuru yapmak zorunda bırakılmama rağmen sonuç değişmedi ve hâlâ aktif bir üyeliğim bulunmuyor. Tüm görüşmelerde bilgileri eksiksiz vermeme rağmen sürecin ilerlememesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven sorunu yaşamama neden oldu.

T. C. Kimlik numaram 126*****286’dır. Talebim, yapılan tüm telefon görüşmelerinin ve arama kayıtlarının incelenmesi, başvurularımın neden sisteme düşmediğinin araştırılması, üyelik işlemlerimin bir an önce tamamlanması ve tarafıma telefonla ya da yazılı olarak net bir bilgi verilmesidir.

Digiturk gibi köklü bir kurumdan, müşterisini defalarca arayıp yeniden başvuru almak yerine, süreci düzgün şekilde takip ederek abonelik talebimi sonuçlandırmasını bekliyorum.