arama, mobil, ödeme

09.01.2026 tarihinde Akbank Mobil Direkt üzerinden yaklaşık 8 ay önce satışını yaptığım eski aracıma ait Motorlu Taşıtlar Vergisi ödemesi, bana ait kredi kartı üzerinden 1.538,50 TL olarak tahsil edilmiştir. Noter satış sözleşmesine göre aracın devri 14.05.2025 tarihinde yapılmış olmasına rağmen, öd...

Çocuğumun kullanımı için (ikimizin de kimliğini ibraz ederek) aldığım Türk Telekom mobil hattının taahhüt bitimi öncesinde ve sonrasında tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Normal ödediğimin yaklaşık dört katı tutarında iki fatura (yani ay hesabı üzerinden 8 aylık fatura...

Denizbank kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. 2025 Haziran ayında kartımın kapatılmasını istediğimi bankaya ilettim. Bu talebim üzerine bana, 950 TL kart aidat ücretini geri ödeyeceklerini, 6 ay daha bankayla çalışmam durumunda kartı daha sonra kapatabileceğimi söylediler. Bu teklifi kabul etti...

Ben H***** A*******, Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 27 Aralık 2025 tarihinde mobil telefon kullanımlarımı kontrol ederken hattımda yaklaşık 700 TL güncel borç olduğunu fark ettim ve hemen 0505********22 numaralı telefonumdan Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu anormalliği bildirdim....

12.01.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm Modamerveboutique sayfası üzerinden ilk defa alışveriş yapmak için iletişime geçtim. Büşra Çelik adına iki kıyafet siparişi verdim ve tarafıma verilen hesaba Enpara üzerinden havale ile ödeme yaptım. Ödemeden kısa süre sonra benimle iletişime geçip paranın ...

Kredi kartımın üst tarafı deforme olduğu için kartım ATM’ye girmemekte. Bu arada telefon değişikliği yaptığım için SIM kart blokesi nedeniyle cep telefonundan BonusFlaş ve Garanti BBVA uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapamadığım için kredi ödemem bir gün gecikti. Müşteri hizmetleri robotu, baş...

TEB Mobil iOS uygulamasında yaklaşık iki‑üç aydır mobil şifremi yenileyemiyorum. Uygulamadaki yüz tanıma – ağız açma aşaması çalışmadığı için şifre yenileme özelliği çalışmıyor ve firma tarafından herhangi bir güncelleme yapılmadığı için işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda...

Vodafone Red tarifesini 12 ay boyunca sabit fiyat denilerek indirimli tarife diye aldım ama faturam tarifemin çok üzerinde geliyor. 12 ay boyunca sabit fiyat dediniz, çok şükür sabit fiyat dışında her şey geldi. Ne utanç verici bir firmasınız. 2025 Nisan’dan beri faturalarım yüksek geliyor, özellik...

Enterprise Rent A Car’ın web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bugün İstanbul için 4 günlük araç kiralama işlemi yapmak istedim. Ancak ödeme adımında 3D Secure onayını verdikten hemen sonra sayfa hata veriyor ve ödeme hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Farklı kredi kartlarıyla defalarca denememe rağm...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için mobil uygulama üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce sonlandırma talebi oluşturdum. İşlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda en geç iki gün içinde aranacağım ve dönüş yapılacağı söylendi; ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde a...

Ankara Mamak’ta bulunan Şehit S*** A***** Ortaokulu’nda Türk Telekom mobil hatlar neredeyse hiç çekmiyor. Okulda bulunduğumuz süre boyunca telefonla arama yapamıyor, mobil interneti kullanamıyor ve hat üzerinden neredeyse hiçbir işlem gerçekleştiremiyoruz. Bu durum, özellikle öğrenci velileriyle il...

Türk Telekom mobil hattıma geçen ay çıkan faturamda haksız bir taahhüt aşımı ve yüksek fatura ile karşılaştım. Normalde her ay yaklaşık 223 TL öderken, bu ay faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 943 TL olarak kesildi. Taahhüdümün bittiğine dair SMS, arama ya da herhangi bir bilgilendirme almadım....

Garanti Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş.’ye ait Tamı Kart’ıma yaklaşık 2 saat önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke kondu. Mobil uygulamaya girdiğimde ana sayfada kartımın üzerinde “bloke” yazıyor ve kartımı kullanamıyorum. Bu durum üzerine ben müşteri hizmetlerini aradım ancak ...

Turkcell hattıma ait faturamı bugün saat 19.29’da mobil üzerinden ödememe rağmen hattım yaklaşık 2,5 saattir hâlâ açılmadı. Ödeme yapılmış olmasına rağmen hattım kapalı olduğu için ne arama yapabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Faturam ödendiği halde hattımın bu kadar süre kapalı...

Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturam normalde çok daha düşük gelmesi gerekirken 1.132 TL olarak çıktı. Fatura detaylarına baktığımda Trendjoygame ve Trend PUBG Mobile adı altında bir dizi işlem ve bu işlemler nedeniyle yaklaşık 400 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlemlerle ...

QNB’nin otomatik fatura ödeme talimatı puan kampanyasına 25.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve toplamda 1.000 TL değerinde puanın 1–10 Ocak tarihleri arasında ilgili banka kartına yüklenmesi gerekiyordu. Ancak...

Denizbank Black kredi kartımın çip kısmı çalışmadığı için yeni kart başvurusu yaptım. Ancak yeni kart kurye tarafından bana ulaştırılamamasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan mevcut kartım bir anda çalışmadığını ve mobil uygulamada karta ait tüm bilgilerin silindiğini fark ettim. Daha sonra ...

Yaklaşık bir buçuk yıla yakındır Turkcell Superbox internet hattımda ve aynı şekilde mobil hattımdaki internetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Gün içinde ya da geceleri fark etmeksizin her saatte bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Her aradığımda uzaktan bir...

Türk Telekom mobil hattımı Antalya Muratpaşa Yeşildere Mahallesi’nde kullanıyorum ve 7 Kasım 2025 tarihinden bu yana hattımda neredeyse hiç çekim gücü yok, mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem arama hem de internet tarafında ciddi çekme sorunu yaşıyorum ve hattımdan beklediğim hizmet...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır evimde hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce hiçbir sorun yokken son 1 aydır arama yapmak istediğimde sürekli “aram başarısız” uyarısı alıyorum ve mobil internetim de neredeyse hiç çekmiyor. Evimde hem telefonla görüşme ...

Bilgim dışında yapılan mobil ödeme ve Türk Telekom’un sorumluluk almaması 6-7senedir Premium müşterisi olmama rağmen Türk Telekom mobil işlemleri üzerinden benden habersiz ve iznim olmadan dün PUBG şirket tarafından hattımdan 1.998 TL civarında alışveriş yapılıp faturama yansıtılmış Türk Telekom müş...

Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Türkiye İş Bankası maaş hesabım, hiçbir gerekçe ve bildirim olmadan 2 gündür bloke durumda. Ne SMS, ne e-posta, ne arama ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Blokenin farkına, yemek yediğim restoranda ödeme yapmaya çalışır...