Sosyal Kartım 3 Aylık Ödemeye Rağmen Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

İBB sosyal destek kapsamında tanımlanan sosyal kartım 3 aydır uygulamada görünmesine ve ödemeler yatırılmış olmasına rağmen fiziksel olarak tarafıma teslim edilmedi. İstanbulkart mobil uygulamasında kartım tanımlı ve toplam 6.000 TL tutarında 3 aylık ödeme “bekleyen talimat” olarak görünmesine rağmen kartı kullanamadığım için bu destekten fiilen yararlanamıyorum.

Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne teslimat süreciyle ilgili ne de gecikmenin nedenine dair bir açıklama aldım. Arama bekliyor olmama rağmen şu ana kadar kimse benimle iletişime geçmedi.

Sosyal destekten mağdur olmadan faydalanabilmem için sosyal kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, mümkünse teslimat aşamasıyla ilgili net bilgi verilmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.