to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo FRSA325B1 ankastre fırını yaklaşık 5 ay önce ocak ve davlumbazla birlikte set halinde satın aldım. Fırın benim için çok önemli bir ürün olmasına rağmen, son 10 kullanımımda altının kesinlikle pişirmediğini fark ettim. Tüm kullanım talimatlarına uymama, tepsiyi en alta koymama rağmen yemekler...
Kumtel markalı ankastre ocağım için yaklaşık 16 gündür servis hizmeti alamıyorum. Ürünle ilgili yaşadığım sorun için Kumtel yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen servis hizmeti sağlanmadı ve sorun hâlâ çözülm...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce Kumtel ankastre fırın ve ocak seti siparişi verdim. Toplamda 8 parça ürün sipariş etmeme rağmen kargodan sadece 1 adet ürün teslim edildi, piyasa değeri 50 bin TL değerinde olup kalan parçalar tarafıma gönderilmedi. Durumu defalarca kez Hepsiburada müşteri h...
"Kumtel Şikayetvar müşteri hizmetleri çalışanı tarafıma ulaşarak en kısa sürede evimize servis gönderdi, servis tarafından ürün içerisinden birkaç malzeme değişimi yapıldı sorun giderildi. Teşekkürler."
19.04.2025 tarihinde Karaman’daki Bayram Çağlıyan Bosch bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre set, fırın, ocak ve Philips marka televizyon olmak üzere toplam 7 parça ürün satın aldık. Ödemeyi 4.000 TL kredi kartı tek çekim ve kalan 86.000 TL’yi kredi karta 5 taksit şekli...
"Yeni ocak ızgarası gönderdiler."
Ferre marka cs205 60 cm siyah ankastre ocak ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. Ferre marka ankastre set kapsamında yer alan ocak ızgar...
Yaklaşık bir yıldır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım Kumtel ankastre setimin ocak camı, 31.12.2025 tarihinde yemek pişirirken aniden büyük bir gürültüyle patladı ve cam tamamen etrafa dağıldı. O sırada ocağın başındaydım, mucize eseri fiziksel bir zarar görmedim; ancak cam parçaları gözüme gelseyd...
Hepsiburada üzerinden Kumtel Rustik ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu Karabük Merkez’de geçen hafta cumartesi günü yapıldı. Ancak daha ertesi gün, yani pazar günü ocağın bir gözü hiç yanmamaya başladı ve o günden beri yaklaşık 5 gündür aynı sorunu yaşıyorum. Ocak gözünü sadece çakmakla yakab...
"Geç olsa da Şikayetvar'a yazdıktan hemen sonra ivedilikle çözüldüğü için teşekkür ederim"
Kumtel marka 4 gözlü ankastre ocağı yaklaşık 3 ay önce İstanbul’da aldık, ancak ocaktaki çakmaklardan biri ilk günden beri arızalı. Ürünü yeni almamız...
Kumtel marka ankastre ocağımın camı, yaklaşık iki hafta önce kendi kendine patladı. Ürünü BİM marketten almıştık ve yaşadığımız bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından bizi çok mağdur etti. Olay sonrası telefon üzerinden Kumtel müşteri hizmetleriyle görüştüm; 10226588 numaralı kay...
16 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Eksik Vardan adlı satıcıdan Teka eh 60 4g Aİ al TR cı bej woklu ankastre ocak satın aldım. Ürün elime ulaştığında ocakta kırıklar, yüzeyinde çizikler vardı ve bazı parçalar eksikti. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için hemen satıcıyla iletişime g...
21 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Kocaeli Gölcük’teki adresime teslim edilmek üzere Teka EH 60 4G A1 AL TR ÇI BEJ ankastre ocak satın aldım. Ürün teslim edildikten bir gün sonra yetkili servis kurulum için eve geldiğinde, ocağın üzerinde kırık, çizik ve deformeler olduğunu tespit etti ve bu...
"Teşekkürler"
29 Aralık 2015 tarihinde İstanbul Kartal’daki mert day. Tuk. Mall. San. Ve tic. Ltd. Şti. Arçelik bayisinden babam E*** T**** adına yaklaşık 12.000 TL bedelle ankastre ocak satın aldık. Babam bu alışverişi Denizbank kredi kartı ile yapmış ve işlemin taksitli olacağını düşünerek onay vermiştir. Ancak...
Kumtel.com üzerinden Kumtel Beyaz Cam Ankastre Ocak ko-40 tahdf model ocağı 3.419,00 TL bedelle kredi kartı tek çekim olarak satın aldım. Ürünüm 25.12.2025 tarihinde hazırlanıp 26.12.2025 tarihinde Aras Kargo’ya verildi. 31.12.2025 tarihinde ise kargonun kayıp olduğunu öğrendim. Bu süreçte hiçbir bi...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünün seri numarası A0B000769. Aldığım günden beri ocakların aparatları yuvalarına tam olarak oturmuyor, bu nedenle kullanırken hem güvensiz hissediyorum hem de verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca fırın da düzg...
14 Şubat 2025'de Karaman b** ç*** firmasından Bosch marka beyaz eşyalar, 19 Aralık 2025 tarihinde ise yine aynı bayinin Bosch şubesine giderek ankastre seti satın aldım. Bu ziyarette hem ankastre setini aldım hem de daha önce almış olduğum ürünlerin adrese teslim edileceği belirtildi, bu bilgiye güv...
Bursa Osmangazi Emek bayisinden Arçelik ankastre ocak ve aspiratör aldık, ancak montaj sürecinde resmen paramızla rezil olmuş durumdayız. Bugün gelen servis, aspiratörün çok aşağıda olduğunu, bizim sökmemiz gerektiğini söyleyerek işlemi yapmadan gitti. “Servis karışmaz, siz sökeceksiniz” denildi, an...
"Şikayetvar sitesinde oluşturmuş olduğumuz şikayetten sonra, 01.01.2026 saat 01.40 ta Epttavm kredi kartımdan kesilen 6.047.95 TL söz konusu kredi kartıma aktarmıştır. Teşekkürler Şikayetvar iyi ki varsınız. Ticaret ahlakı zorbalıklarla ve hukuksuzluklarla yürütülemez. Saygılarımla"
30.12.2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden ankastre ocak satın aldım. Aynı günün akşamı siparişimi iptal etmeme rağmen kredi kartımdan çekilen 6.047,95 TL tutarındaki bedel tarafıma iade edilmedi. İşlem İş Bankası VISA kredi kartımla gerçekleşti ve sipariş numaram PTT-J9MF2A42N-301225’ti...
26 Aralık günü Türk Telekom sabit ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ekipler, en geç iki gün içinde internetimin kurulacağını söyleyerek süreci başlattılar. Ancak bir gün sonra sistemde en yakın randevunun 17 Ocak olduğu söylendi ve mecburen o tarihe randevu almak zorunda kaldım...
3 Eylül 2025 tarihinde Karaman Merkez’de bulunan B***** Ç******* d. T. M. adlı Bosch yetkili bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, ankastre ocak, ankastre fırın ve davlumbaz olmak üzere birçok ürün satın aldım. Bu ürünler için toplam 120.000 TL ödemeyi kredi kar...
Kumtel marka ankastre set üstü ocağımda yaklaşık 1 aydır ateşleme olmasına rağmen gaz kesilmesi ve ocağın yanmaması sorunu yaşıyorum. Ürün henüz 1 yıllık olmasına rağmen iki gözünde birden bu problemi yaşamaya başladım. 1-1.5 sene önce aldığım ve garanti belgesi ile faturası hâlâ mevcut olan ürün i...
"Telefonla irtibat kurduğum hanımefendi Çok Çok kibar ve ve nazikti kendisine kendisine teşekkür ediyorum"
BİM’den Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürünün fırınından sadece tek bir tepsi çıktı ve çıkan tepsi de emaye değil, içine ne pişirsem yapış...
Son Şikayetler