Kargom Dağıtıma Çıkarıldı Yazısıyla Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Sancaktepe şubesinden dağıtıma çıkan 5348****96 takip numaralı ankastre fırın ocak seti içeren kargom, 10 Ağustos’tan bu yana sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Aradan günler geçmesine rağmen ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Firmayı, ilgili şubeyi ve kuryeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Takip ekranında hâlâ “dağıtıma çıkarıldı” yazmasına rağmen fiili bir teslimat yapılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.

Bir an önce kargomun adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin neden bu kadar aksadığı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.