to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Siemens bayisinden Mayıs ayında toplam 51.000 TL tutarında ankastre set (fırın, ocak ve davl...umbaz) satın aldım. Siemens markasına ve kalitesine güvendiğim için özellikle bu mağazayı tercih ettim. Ancak ürünler teslim edilmeden yaklaşık bir hafta sonra bayi mağazayı kapatı
10.06.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Teka Gzc64320 gri ankastre ocak siparişi verdim, ürün 13.06 tarihinde teslim edil...di. Ancak siparişimde açıkça gri renk belirtilmesine rağmen bana siyah renk ürün gönderildi. Satıcı firmayla görüştüğümde, ürünün Epttavm sisteminde yanlış renk olarak girildiğini,
Arçelik’ten aldığım ocd t 601-1 eb ankastre ocak, 26 Mayıs’ta yetkili servis tarafından kuruldu. Ocağın üzerinde doğal g...azlı ibaresi olmasına rağmen ben tüplü ocak kullandığımı özellikle servis elemanına söyledim. Servis görevlisi buna rağmen yeni tip ocakların hem doğalgaz hem tüple uyumlu olduğunu
22.11.2025 tarihinde K****** Ç******* Bosch bayisinden ankastre ocak ve davlumbaz satın aldım. Bu firma kısa süre sonra ...iflasını açıkladığı için parasını peşin ödediğim ürünlerimi ancak yaklaşık 7 ay sonra Konya Bosch bayisi teslim etti. Sonrasında K****** Bosch yetkili servis tarafından evimde davl
Bosch’un resmi online mağazasından 17.06.2026 tarihinde Serie 8 ankastre indüksiyon taban ocak PXX975DC1E model ürünü st...okta mevcut göründüğü için 1121976706 sipariş numarasıyla satın aldım. 23.06.2026 tarihinde satış sorumlusu ikinci kez arayarak ürünün aslında stokta olmadığını, bu nedenle sipariş
Kumtel marka ankastre ürünlerimden set üstü ocağım yaklaşık 4–5 aydır kendi kendine ateşleme yapıyor. Ocak kapalıyken du...rup dururken çakmak çakar gibi ateşleme sesi geliyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili y
Kumtel marka cam yüzey ankastre ocak satın aldık ve ücretsiz kurulum kapsamında 23 Haziran 2026 Salı günü Pendik Kaynarc...a’daki evimize servis yönlendirildi. Kuruluma gelen servis, eski ocağın hortumunu çıkarıp yeni ocağın hortumunu takma işlemi için ailemden 200 TL para almış. Kurulum esnasında evde
Yaklaşık 20 yıldır Bosch marka 4’lü ankastre set kullanıyorum. Ürünün bek havuz contasının artık yıpranması nedeniyle co...nta değişimi yaptırmak istedim; ancak ocak mutfak tezgahına gömülü olduğu için ürünün üzerindeki etiket ve kod bilgisine ulaşamıyorum. Bosch servise ulaştığımda benden parça için
Arçelik’ten satın aldığım 3’lü ankastre setin montaj sürecinde yaklaşık 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk gelen ...servis ekibi, elektrik hattı ile ilgili ek işlem gerektiğini söyleyince kendi imkanlarımızla gerekli düzenlemeyi yaptırdık. Buna rağmen sonrasında gelen ekipler davlumbaz montajını
15 Haziran’da Hatay İskenderun’dan Simfer ankastre ocak seti satın aldım, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kuru...lum için gelen olmadı. Ürünün kurulumu yapılmadığı için seti kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Simfer müşteri hizmetlerini bugün içerisinde 3 defa aradım. Her arama
Newton marka nw-1814 b model ankastre seti yaklaşık 3 ay önce internet üzerinden satın aldık ve aldığımız günden beri oc...ak kısmı çalışmıyor. Ocağın hiçbir gözünden gaz çıkışı ve yanma olmuyor, bu nedenle ürünü aldığımız tarihten beri aktif olarak kullanamıyoruz. Kurulum için defalarca servis numara
Kumtel marka ankastre seti (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım, ancak Ankara’daki servis ağınızın bu kadar yetersiz o...lması beni gerçekten mağdur etti. Ankara Yenimahalle Turgut Özal Mahallesi’ne hizmet veren, anladığım kadarıyla tek bir servis personeli var ve tüm bölgeye o yetişmeye çalışıyor.
"Sorunumuzu genel müşteri hizmetleri yakından takip etti. Teşekkürler"
Beko’dan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Beko Buhar Destekli Beyaz Anka...stre Setin (bde 6062 b - bfc 631 b - bocd t 6510 eb) ocağında yaklaşık iki
Beko’dan Nisan ayında satın aldığım ankastre ocağı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ürün tüm kullanma talimatlarına uyma...ma, suyla temas ettirmememe ve sadece bulaşık deterjanı ile temizlememe rağmen ocak başlarında kısa sürede kararma ve paslanma oluştu. Ocak teslim alındıktan yaklaşık üç hafta sonr
A101 internet mağazasından Newton marka ankastre set satın aldım. Setin fırını kargo firması tarafından kırık teslim edi...ldi. Durumu hemen iletmeme rağmen 2 Haziran 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür sorun çözülmedi. İlk görüşmemizde bana kırık gelen fırının yerine yenisinin gönderilec
Kumtel markasına ait ankastre davlumbaz ve ocak ürünlerimin taşınma sonrası montajı için aynı adrese, aynı saatte tek bi...r teknisyen gelmesine rağmen, her ürün için ayrı ayrı servis ücreti talep edilmesini haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Eylül–Ekim 2025 döneminde yapılan ilk kurulumda ve Mart 2
Bugün Kumtel müşteri hizmetleri ve yetkili servisiyle yaşadığım davranış biçiminden son derece rahatsız oldum. Müşteri h...izmetleriyle yaptığım görüşmelerde kullanılan üslup ve tavır oldukça kabaydı, çözüm odaklı olmak yerine adeta baştan savar bir yaklaşım hissettim. Ardından İstanbul’da evime gelen
Kumtel Rustik marka ankastre set ocağımın gaz açma kapama düğmeleri, Diyarbakır’da aldığım günden beri hiçbir darbe, çar...pma ya da müdahale olmamasına rağmen durduğu yerde zamanla çatlayıp kırılıyor. Üstelik garantisi hâlâ devam eden bu ürünümde aynı sorun ikinci kez yaşanıyor. İnternette araştırdığı
Arçelik marka indüksiyonlu ankastre cam ocağımın camı kırıldığı için yetkili servisi aradım. Gelen servis ekibi, cam içi...n 800 TL ücret yansıyacağını, kullanılan malzemenin parasının alınacağını söyledi; bunu kabul ettim. Daha sonra cam ve anakartın da kırık olduğu, toplam 7.500 TL tutarında parça de
Kurban Bayramı’ndan önce Sultanbeyli Vestel bayisinden Vestel ankastre set ...(fırın, ocak ve ad63340 b / ad63340 s / ad63340 g davlumbaz) satın aldık. K
2025 Ocak ayında Bingöl Merkez Kültür Mahallesi Yunus Emre Bulvarı’ndaki Şok market şubesinden Alpina marka beyaz ankast...re set satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2–3 ay sonra ocakta gaz sızıntısı meydana geldi. Gaz kokusu ve sızıntı riski nedeniyle büyük bir endişe yaşadık, her akşam vanayı kapatmak
İzmir’de bulunan Esty marka ocak, fırın ve davlumbaz setimin kurulumu için haftalardır sonuç alamıyorum. Kurulum için de...falarca farklı servisleri aradım, en son İzmir’deki Çevrim Teknik isimli yetkili servis ile görüştüm. Kendilerine ürünlerin görsellerini gönderdim. Davlumbazımın baca çıkışı olmadı
"Şikayeti yazdıktan sonra 1 gün içinde kurulum için servis sıkıntımı çözdüler, gönül isterdiki buraya yazmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda çözselerdi keşke, olsun yine de teşekkür ederim"
Kumtel markasına ait Kumtel beyaz turbo cam ankastre seti, 07 Haziran 2026 ...tarihinde satın aldım. Kurulum için 13 Haziran 2026 tarihinde internet üzer
