to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka ankastre set üstü ocağımda yaklaşık 1 aydır ateşleme olmasına rağmen gaz kesilmesi ve ocağın yanmaması sorunu yaşıyorum. Ürün henüz 1 yıllık olmasına rağmen iki gözünde birden bu problemi yaşamaya başladım. 1-1.5 sene önce aldığım ve garanti belgesi ile faturası hâlâ mevcut olan ürün i...
"Telefonla irtibat kurduğum hanımefendi Çok Çok kibar ve ve nazikti kendisine kendisine teşekkür ediyorum"
BİM’den Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürünün fırınından sadece tek bir tepsi çıktı ve çıkan tepsi de emaye değil, içine ne pişirsem yapış...
Beko marka practiclean ankastre ocağı yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 1 yıl içinde ocak düğmelerinden biri kırıldı, ardından zaman içinde diğerleri de sırayla kırılarak şu an tüm düğmeler kullanılamaz hâle geldi. Bir ankastre ocak düğmesinin bu kadar kısa sürede ve hepsin...
30.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de Soyer Holding Atlantis AVM’den Siemens EO7C6PP30O/02 ankastre ocak satın aldım, fatura numarası TR02-3381077. Ocağın kurulumu ise 03.12.2025 tarihinde yapıldı. Ocağı aldığımız günden beri, özellikle yakma sırasında ilk seferde yanmama sorunu yaşıyoruz. Başt...
24 Aralık’ta siparişini verdiğim, Simfer ankastre ocak seti içeren ve Horoz Lojistik tarafından taşınan 61095675502321 takip numaralı gönderim 26 Aralık’ta kargoya verildi. Bugün 30 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Kargo bugün Van İpekyolu’ndaki adresime ulaştı ve sistemde te...
2022 yılı Temmuz ayında İstanbul Pendik Yön AVM'deki Vestel bayisinden toplam 6 adet ürün satın aldım. İki televizyon, bir buzdolabı, ankastre bulaşık makinesi, ankastre fırın ve ankastre ocak aldım. Televizyonları ve buzdolabını o tarihten beri kullanıyorum; ancak ankastre fırın, ankastre bulaşık m...
26.12.2025 tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Setin içinde KO-40TAHDF-A0O ankastre camlı ocak (beyaz), da6-830 davlumbaz ve modelini bilmediğim bir fırın bulunuyor. 27.12.2025 tarihinde kurulum talebi oluşturdum ve servisin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak aradan günle...
"Çok hızlı bir şekilde yardımcı oldular. Teşekkür ederim 🙏"
Tfkc elektronik adlı satıcıdan Hepsiburada üzerinden Bosch ankastre ocak aldım. Ürün gelince servisi çağırdım. Bosch servisi kurulum yaptıktan sonra ürünün 2025 yılı ürünü olmadığını bunun 2017 fabrika çıkışlı olduğunu ve fabrikadan çıkışı 5 yılı geçtiği için garanti kapsamında olmadığını söyledi. K...
31.08.2024 tarihinde Karaman Merkez’de bulunan Bayram Çağlıyan Dayanıklı Tüketim Malları isimli Bosch bayisinden buzdolabı, fırın, davlumbaz, televizyon, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve 1 adet ankastre ocak satın aldım. Toplam 120.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olacak şekild...
20.12.2025 tarihinde Media Markt Bursa 2 Anatolium mağazasından Bosch POP6C6P30O model ankastre ocak ve beraberinde davlumbaz satın aldık, ocak için 10.924,05 TL ödeme yaptık. Ürünlerin montajı için 29.12.2025 tarihine randevu verildi. 29.12.2025 günü montaj ekibi adrese geldi, davlumbazın montajı ...
Yazlığıma yaklaşık 10 gün önce Ferre marka elektrikli cam ankastre ocak seti aldırdım ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Montajdan sonra yazlığın kapılarını kilitleyip evime döndüm, yaklaşık bir hafta sonra tekrar yazlığa geldiğimde elektrikli ocağın çalışmadığını, ışıklarının dahi yanmad...
02/08/2025 tarihinde Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ankastre ocak, davlumbaz, kurutma makinesi ve blender ürünlerini, Bosch’un yetkili bayisi olan bayram çağlıyan – DTM en mob. İnş. Tar. Hayv. Gıda tic. Ve san. Ltd. Şti.’den satın aldım. Toplam 150.000 TL bedeli pe...
Trendyol üzerinden 16 Aralık’ta sipariş verip 23 Aralık’ta teslim aldığımız Alveus Salvanini ankastre ocak ve fırın setinin kurulumunu bir türlü yaptı...
Yaklaşık 2 sene önce Luxell marka 5’li ankastre ocak satın aldım. Son 2 aydır ocak tuşları çalışmamaya başladı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Bu sorun üzerine hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak ne geri dönüş yapıldı ...
İstanbul Ümraniye’deki Şok market ’ten yaklaşık bir hafta önce Alpina marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü set) satın aldık. Ürünle birlikte verilen belgelerde ve ilanda kurulumun ücretsiz yapılacağı belirtilmesine güvenerek bu alışverişi gerçekleştirdik. Ancak kurulum için y...
22.11.2025 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası Sultangazi Vega AVM Media Markt şubesinden ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz), buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Evimin tadilatı devam ettiği için ürünlerin teslim süresinin uzatılmasını talep ettim. Satın alma aşamasında, ü...
Beko Sultanbeyli şubesinden yaklaşık bir ay önce bir ankastre set satın aldım. Ocağı toplamda en fazla 10 kez kullandıktan sonra ocak kısmının siyah boyası soyulup altındaki metal kısmı görünmeye başladı. Beko yetkili servisi eve gelip sadece ocak ayaklarının değişimini yaptı. Ancak değişimden 2–3 ...
Kumtel Kağıthane servisine ankastre set kurulumu için çağrı açtım. Kurulum için eve gelen servis ekibi, sıfır aldığım ankastre ocağımın üzerindeki camı montaj sırasında kırıp paramparça etti. Olay cumartesi günü gerçekleşti, servisin 15.30’a kadar çalıştığını bildiğim için saat 14.30’dan itibaren ya...
Kumtel Rustik 3’lü ankastre seti Trendyol üzerinden orijinal ürün olarak satın aldım ve Sinop Merkez’de kullanıyorum. 29.12.2025 tarihinde yemek yaptığım sırada ocak aniden alev aldı. İç kısmındaki elektrik kablosunun doğalgaz borusuna çok yakın konumlandırılması nedeniyle üretim hatası sonucu doğal...
20 Aralık’ta Sarılaravm.com üzerinden Kumtel beyaz Can Dijital dokunmatik ankastre set (8 programlı, KO-40TAHDF ocak, B66-SF2DDT fırın, da6-835 davlumbaz, Rustik X1) siparişi verdim. Sipariş numaram 160864 ve ödemeyi Fast ile 5.999 TL olarak yaptım. Ödeme sonrası siteye girdiğimde sipariş durumunda...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Şok market ’ten Alpina marka ankastre set (set üstü ocak ve fırın) satın aldım, ancak ürünleri aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Ocağın düğmeleri kısa sürede bozuldu ve garanti kapsamı dışında denilerek yardımcı olunmadı. Fırın ise doğru düzgün pişirmiyor, rezistans deği...
Arçelik’ten almış olduğumuz ankastre fırın, ocak ve davlumbazın kurulumu için 27 Aralık 2025 akşamı saat 18:30 civarında Ankara Keçiören adresimize servis yönlendirildi. Ancak servis ekibi, çok basit bir neden öne sürerek ürünleri kurmaktan imtina etti ve aciliyetimizi özellikle belirtmemize rağmen ...
28 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Ko-410 bf Inox ankastre set üstü ocağı ilk temizliğimi yaptığımda, 20 Temmuz itibarıyla ocak yüz...
Son Şikayetler