to read complaints and reviews, or file yours.
"Benimle iletişime geçen ve desteklerini esirgemeyen firma temsilcisi Harun beye ve arızalı ürün değişimi için ürün desteği sağlayan Teka firmasına çok teşekkür ederim."
Teka marka elektrikli ocak kullanıyorum. Ağustos ayında ocak camında hasar ...oluştu ve yetkili servisi aradığımda sadece cam onarımı için neredeyse ocağ
"Teka Müşteri temsilcisi Harun beye ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum. Gerçekten bize yardımcı oldu %25 bir indirim sağlayıp ocağı hurdaya çıkmaktan kurtarmış olduk kendisine tekrar çok teşekkür ediyorum"
Teka tz 6415 elektrikli ocağımda yaklaşık bir haftadır ciddi bir güvenlik s...orunu yaşıyorum. Ocağın küçük gözü, hangi gözü açarsam açayım ve derece kaç
"Teka yetkilisi demet hanım gösterdiği ilgi alakasından dolayı teşekkür ederiz çözüm odaklı bir yaklaşım sundu bizlere"
Tam üç aydır Teka marka ankastre fırınım bir parça yüzünden yetkili serviste bekliyor. Evimizde fırınımız yok ve çok cid...di mağduriyet yaşamaktayız. Parçanın yurt dışından geldiği söylendi. Bundan sonra asla yurt dışı menşeli ürünleri Türk markalarına tercih etmeyeceğim.
"Şikayetimi dikkate aldıkları için teşekkürlerimi iletirim."
"Marka çalışanı Z** hanım kibar ve çözüm odaklıydı kendisine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Teka tz 6415 model elektrikli ocak kullanıyorum. Ürünü üç gün önce fark ettiğim şekilde, ocağı her açtığımda sürekli çıt... çıt ses geliyor. Sorunun çözümü için önce fişi çekip tekrar taktım ancak sonuç alamadım. Ardından teknik servis çağırdım; servis geldiğinde bunun normal olduğunu söyledi ve herhan
"Çözümünüz ve ilginiz için çok teşekkür ederim. Kolay gelsin."
"28.11.2025 tarihinde Zübeyde hanım tarafından arandım. Bulaşık makinesi sepetini 2 hafta içerisinde değiştirileceğini söyledi."
Teka tz 6415 model elektrikli cam ocağımda yaklaşık bir yıldır gözlerden bi...rini çalıştırdığımda diğer gözün de yandığı, arızalı gözü çalıştırdığımda i
Teka marka, 4 gözlü elektrikli ocağım için yaklaşık 45 gündür yurt dışından parça bekliyoruz. Servis, yurt dışından parç...a gelmesini bekliyormuş. Ben evde ocaksızım ama umurlarında değil. Ocağı götüren servis, form dahi bırakmadı. Sadece merkezi arayarak bilgi alabiliyorsunuz. Parça için 4, 8 veya 12
"Şikayetimi silmeye geldim, ama kararım değişti. Kalsın ve okuyan görsün bir firma nasıl müşterisiyle ilgilendi. Örnek olsun başka firmalara. Bir şikayet yazdım, firma kaç defa beni aradı ve adım adım hizmetin yapılmasını takip etti. Beklentimden kat kat daha fazlasını karşıladı. Teka firmasından o kadar memnun kaldım ki, herkese, herkese tavsiye edeceğim. Gerçekten teşekkür ederim."
"Teşekkürler..."
Yaklaşık 5 senedir kullandığımız Teka marka elektrikli ocağımızın üst bölümlerinden biri, komut dışı istemsiz bir şekild...e maksimum seviyede çalıştı ve yemeğin yanmasına, yangın tehlikesine yol açtı. Bildirim sonrası ürün yetkili servise teslim edildi. Servis, kart arızası tespiti yaptı. Teka çağrı m
"Zübeyde hanıma sorunumun çözümüne yönelik ilgisi ve desteği için teşekkür ederim."
Ankara mevaşehir'deki sitemizde müteahhit firma tarafından kullanılan Teka ...marka elektrikli ocak ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayız. İki gündür,
"Firma tarafıma dönüş yaptı, teşekkürler."
Teka marka elektrikli ocağımın camı kırıldı. Yaklaşık 1,5 senedir kullanıyo...rum. Üzerine herhangi bir şey düşmediği ve sert bir darbe almadığı için; fi
"Teşekkürler müşteri temsilcisi gereken ilgiyi gosterereksorunumu"
25 Ekim 2024 Perşembe günü Karşıyaka Teka bayisinden elektrikli ocak aldım.... Bana servisi arayıp kurulum yapılmasını söylediler. Ben de aradım, bana ha
"Sorunun giderilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz"
Teka elektrikli ocağımızı açtığımda bir anda patladı ve üzerindeki camın ak...sesuar olduğu için bunun garantiye girmeyeceği, sadece ücretli değişimi yap
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
"Şikayetimle detaylı ilgilenip sorunumu çözen Teka teşekkür ederim 🍀"
Teka Cam seramik elektrikli ocak kullanım esnasında çıt sesi gelerek çatlad...ı. Ürün modeli tz 6415 VR10, 24.02.2023 montajı yapıldı. 10.05.2024 tarihin
"İlgilenildi. Teşekkür ederim!"
Teka marka elektrikli ocağım garanti süresi içerisinde arızalandı. Teknik servis ana kartın değişmesi gerektiğini söyled...i. Aradan iki ay geçmesine rağmen stok tutmadıkları için ürünüm tamir edilmedi. 2 aydır yemek pişiremiyoruz. Çağrı merkezini aradım 16 hafta bekletme hakları olduğunu söyledi.
"Zübeyde hanım geri dönüş sağladı, problemin giderilmesi için talep açtı. Firmaya geri dönüşü yaptığı ve ürünün arkasında durduğu için teşekkür ediyorum"
Henüz 2 aylık Teka marka elektrikli ocağım çizildi, bu kadar kalitesiz ve ç...abuk çizilmesine akıl sıra erdiremiyorum. Teka marka olarak inşallah sattık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Ocak Tipi | Elektrikli Ocak |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| Elektrikli Göz | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Dokunmatik Ateşleme |
